to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV Standart ve 100 Mbps internet hizmetini 11 Mart’ta bağlattım, 12 Mart itibarıyla hem internet hem de Kablo TV’de sürekli sorun yaşamaya başladım. Bağlantının sağlandığı ilk günden beri neredeyse her gün yayın kesintisi, donma ve internette kopma problemleriyle karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak durumu defalarca bildirdim; ancak 15 Mart tarihine gelmemize rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen hizmeti iptal etmek istediğimi söylediğimde, taahhütten bahsedilerek benden 1.690 TL cayma bedeli talep edileceği iletildi. Doğru dürüst hizmet alamadığım, sürekli sorun yaşadığım bir abonelik için bir de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Hizmetten faydalanamadığım bu kısa süre içinde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yansıtılmak istenen 1.690 TL tutarındaki taahhüt cayma bedelinin iptal edilmesini ve yaşanan sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 12 gün önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemi tamamlandığı ilk günden beri hız düşüklüğü, modem kurulumunun yanlış yere yapılması, teknik servisin yetersiz kalması ve yaşadığım sorunlarla ilgili karşımda muhatap bulamama gibi pek çok ...
Kablo Net (TÜRKSAT) aboneliğim süresince tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps internet hizmetini hiçbir şekilde sağlıklı olarak alamadım. Abonelik sürem boyunca internet bağlantısında sürekli kopmalar, ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kesintileri yaşadım. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde etki...
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden internet ve TV hizmeti için ödeme yapıyorum ancak TV hizmetinin kurulumu dahi yapılmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak TV ücreti faturalandırılmaya devam ediliyor. Ayrıca internet hizmetinde de sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde de...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 4 yıldır bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen özellikle son dönemde internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Artık ayın en az 7–10 günü, bazen 10–15 gün boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da s...
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hız alamadım. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55-60 Mbps değerlerini gördüm, son günlerde ise hızım 1 Mbps’e kadar düştü. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar