to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TÜRKSAT abonesiyim, hem Teledünya hem de internet hizmetini kullanıyorum. TV+internet 100 Mbps paketine sahibim ancak taahhüt edilen internet hızı hiçbir zaman düzgün şekilde verilmedi. Son olarak 25 Şubat’tan beri, yani yaklaşık 9 gündür evimde ne internete ne de telefona ne de TV üzerinden internete erişemiyorum.
Günde en az iki kez arıza kaydı bırakıyorum, 40143618 numaralı kaydım da bulunuyor. Apartmandaki kutuya bakıp hiçbir çözüm üretmeden çekip gidiyorlar. Her seferinde ekip gönderileceği söyleniyor ancak daireme gelmeye tenezzül bile edilmiyor. Defalarca modem kutumuzun ve Teledünya kurulumunun bozuk olduğunu belirtmeme rağmen kimse daire içinde kontrol yapmıyor.
Uzun süredir taahhüt edilen hızı alamadığım, son 9 gündür de tamamen hizmet alamadığım halde tam fatura ödemek istemiyorum. İnternet ve TV hizmetimin en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve özellikle hizmet alamadığım günler için faturama ücret yansıtılmamasını veya iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 9 aydır TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Kurulum yapıldığı ilk günden beri bağlantı diğer odalarda çekmiyor, sadece modemin bulunduğu odada nispeten çalışıyordu. İlk sorun fark edildiğinde ekipler gelip modemi değiştirdi ancak performans yine düzelmedi. Aradan ya...
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT’a geçiş yaptığımızdan beri 100 Mbps ev internetini neredeyse hiç düzgün kullanamıyoruz. Faturasını ödediğimiz interneti evimizde kullanamadığımız için üç güne bir arıza kaydı açmak zorunda kalıyoruz ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Her arıza ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana, hatta daha uzun bir süredir, internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. 13 Haziran’dan itibaren resmi olarak müşteri temsilcileriyle görüşüp arıza kayıtları oluşturdum. Ancak yaklaşık üç gündür...
Yorumlar