Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet Bağlantısı Mağduriyetimiz

138

Uzun süredir evimizde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini kullanıyoruz ancak yaklaşık 3–4 aydır internetimiz neredeyse hiç çekmiyor. Bağlantı sürekli çok yavaş veya kopma şeklinde olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve bu durum bizi mağdur ediyor.

Gereken kontrollerin yapılarak altyapı veya modem kaynaklı her ne sorun varsa tespit edilmesini, bağlantımızın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1159884873.

17 Eylül 16:43 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

17 Eylül 16:44

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır . En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

18 Eylül 11:45

Sayın Müşterimiz; 37083317 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

18 Eylül 16:53

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

19 Eylül 14:46

Sayın Müşterimiz; 37083317 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

21 Eylül 15:04

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Düşen Hız

73

26 Ağustos tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net ful paket abonesi olarak yaşadığım internet sorununu belirtmek istiyorum...

10 Aylık İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gönderilmemesi

65

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 aydır internet hizmetim doğru düzgün çalışmıyor....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kurulum Ekibi Evime Zarar Verdi!

Kablo Net KurulumEkibi Evime Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Kablo Netİnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mahmut
Kablo Net İşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Kablo Netİşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Kablo Net Hizmet Alamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kablo Net HizmetAlamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ebrar
Kablo Net Kurulum Randevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Kablo Net KurulumRandevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Abdülmelik
Kablo Net Para Verip Alamadığımız İnternet

Kablo Net ParaVerip Alamadığımız İnternet

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri