Kablo Net Nakil internet yok

İyi günler, ismim Ali Han. Kablo Net'in 1018309813 hizmet numarasına sahip abonesiyim. Birkaç gün önce taşınma durumumuz olduğu için 25.06.2025 tarihinde adres değişikliği için başvurdum. Başvurduğum kişiden ayrıntılı bilgiler aldım. Konuştuğum kişiye, iki gün sonra taşınacağımı ve o zaman başvursam...

+3

Ankara Çankaya'da ikamet ediyorum. 1018310**5 hizmet numaralı Kablo Net internet ve televizyon hizmetimi taşımak istedim. Randevu verildi. 29.06.2025 tarihinde teknik servis geldi. İnternet kablosunu daire içinde tespit etti, dolap içinde kaldığı için 'Kestirin, hazırlayın, tekrar gelelim' dediler. ...

Randevusu ayrı dert, gelip bağlamaları ayrı dert. Neyse cumartesi 16:00 da gelip modemi, uydusu kurulan internetimin açılması için tam 1 gündür beklemekteyim. Onay bekliyormuş. Neyin onayı veya ne zaman onay verilecek? Tam tarih, gün, saat belli mi? Yok. Mt zaten faydasız. Evden çalışıyorum, acil in...

04 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Pursaklar'dan Malatya Arapgir'e adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Aynı gün Türk Telekom yetkilisi geldi, bağlantıyı yaptı ve gitti. 13 Haziran'da şirket elemanı 0544... numaralı telefondan aradı, kurulum yapmak üzere ...

Hem internet hem de TV aboneliğimi Yeni adresim için 31 mayısta nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet altyapımın olduğu ancak TV için altyapının apartmanda olmadığı 1-2 güne cevap alacağım söylendi. Bayrama kadar defalarca aradım kimisi 220 TL zamlı pakete geçmemi kimisi de beklemem ger...

TÜRKSAT AŞ. Firmasından Kablo Net hizmeti almaya başladım. Her şey dahil 1 yıllık taahhütlü 499 TL internet aboneliği yaptım. İnternetten başvuru yaptığım için iki ay ücretsiz yararlanacağım söylendi. İlk aydan 840 TL tesis ücreti ve 39 TL damga vergisi ücreti adı altında 879 TL lik bir fatura kesti...

19 Nisan'dan beri nakil talebim hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamadı. İlk başta adres yanlış girildi, daha sonra adresi düzelttirdim. Yine günlerce bekledim. Bugün arayıp durumu kontrol etmelerini istediğimde, adresi verdiğim sokaktan farklı bir şekilde giriş yaptıklarında işlem yapılabileceği söyl...

Eşimin adına olan Kablo Net üyeliğimiz için, 15 Nisan'da bitecek taahhüt için beni 15 Mart tarihinde aradılar ve taahhüt yenileme teklif ettiler. Ben de Nisan ayında taşınacağımı ve taşınacağım evin kapı numarasına kadar açık adresi telefondaki kişiye söyledim. Telefondaki kişi ise sistemden kontrol...

TÜRKSAT'ı 29 Mart'ta arayıp taşınacağımı belirttim. Tüm bilgiler sonrasında bu adrese 100 Mbps internet sağladıklarını söylediler. Sonra bir ekip geldi. Eve kablo çektirin dedi gitti. Madem dairede internet yok neden nakil başvurusu alıyorsunuz. İnternet yoksa iptal edin. Varsa da gelin bağlayın. Bu...

Kablo Net abonelik taşıma işlemini 2 haftadır gerçekleştiremedi. Türk Telekom kurulum için geleceğine dair bilgi veriliyor ancak kimse gelmedi. 2 hafta içerisinde bir çok kez aradım, online işlemler üzerinden not bıraktım hala bir sonuç yok. Şu an yaşadığım durumdan önce farklı bir adresteydim ve ...

23.03.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net çağrı merkeziyle nakil için görüştüm. 28.03.2025 tarihinde geleceklerini söylediler ancak internetimiz yok. Sürekli çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturuyorum. Bedelsiz iptalini de sağlamıyorlar. Zaten internet hızı inanılmaz kötü, önceki evimizde günde 200 de...

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Yeni sözleşme yaptım. Taşınacağımı söyledim, sorun yok, kısa sürede nakil işlemi olur dediler. Taşındığım binada şebeke olmadığını, şebeke için talep oluşturdular. 3 gün geçti, ilgilenen yok. Arıyorum, süre veremiyorlar. Sözleşme yaparken hızlı hareket ediyor...

Gayet memnun bir şekilde kullandığım Kablo Net internet hizmetimi, taşınmam sebebiyle 2 yan apartmana nakil için başvurdum. Sorun olmaması için (rezervasyon vs.) önceden ayın 20'sinde başvurumu yaptım. Başvurum sırasında nakil işleminin maksimum 5 iş günü süreceğini ve takip etmem gerektiğini belirt...

+1

Kablo Net nakil işlemi 11 gündür yaptıramıyoruz. Önce yanlış bilgi verildi. Sonra randevu günümüzde gelemeyeceklerini söylediler. Başka randevu verip arayacaklarını söylediler. Arayan yok dönen yok. Her aradığımızda dönüş yapılacak dendi. Evden çalışıyoruz. Sürekli mobil internet satın almak zorunda...

04.03.2025 tarihinde 1111142842 hizmet numaralı, Akarbaşı Mah. Şehit Yüzbaşı t. Güngör Cad. 36/13 Odunpazarı/Eskişehir adresinde kullanmış olduğum TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimi; Yaşamkent Mahallesi 1561. Sokak Söğüt Konakları 5D d:10 Tepebaşı / Eskişehir adresine nakil işlemi için başvur...

TÜRKSAT kablo; internet ve TV hizmetimi 8 gündür taşımıyor; hizmet kullanamıyorum ve muhatap da yok! 14 Mart tarihinde taşınacağım için 10 Mart Pazartesi günü 126 müşteri hizmetlerini arayıp hizmet nakil talebimi yaptım; ekte 12 dakika konuşma görselini iletiyorum. Saha ekibi aramayınca 13 Mart ta...

Kablo Net kullanıcısıyım ve yeni adrese nakil yaptırmak istediğimde yeni ikametgah adresimin bulunduğu sokakta hat olduğunu ancak binada olmadığı bilgisi tarafıma verildi. Sokakta hat olup binada olmadığı için taahhütnamemi de iptal edemiyorum, cayma bedeli talep ediliyor. Bununla ilgili talep açıl...

11 Şubat 2025 salı günü hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bir hafta geçti. Müşteri hizmetleri hala işlemde görünüyor dedi. İki günde bir aramaya devam ettim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 15 gün oldu. Çağrı merkezinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bir tarih verilmiyor. Bilgimiz...

Sayın Yetkili, 4 seneye yakın aboneliğimin devam ettiği Kablo Net internet üyeliğimi, adres değişikliğimden dolayı taşıtmak istedim. Adreste altyapı sorgulaması yapıldığı zaman böyle bir adresin sistemde kayıtlı olmadığı hem sözlü hem yazılı bir şekilde tarafıma iletildi. Sorgulama yapılabilmesi iç...