Kablo Net’te 30 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Arızalı Modem Nedeniyle Mağduriyet
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Kablo Net’e geçiş yaptık. Hizmet... numaramız 1032865390 ve 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyoruz. Ancak y

1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Kablo Net’e geçiş yaptık. Hizmet... numaramız 1032865390 ve 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyoruz. Ancak y

"Sorunun düzelmesi için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim"
Bolu Merkez’de Kablo Net 75 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor, yer yer 2 dakikada bir kesinti yaşıyorum ve
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 5G’ye geçiş için evimdeki modem tamamen ücretsiz olara...k değiştirildi. Bu değişim sırasında eski modemin bizde kalacağı, iade etmemiz gerektiği ya da aksi halde ücret yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, eski modemi
"Teşekkürler..."
Müşteri numaram 44309341 olup İstanbul Pendik’te Kablo Net fiber internet h...izmeti kullanmaktayım. 14.04.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle ilgi
"Zor da olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma sözleşme yapılırken ZTE ZX...HN-F6600 model, 4 antenli modem verilmişti. Yaklaşık üç gün önce bu modem a
Kablo Net yalın 100/4 sınırsız internet aboneliğimde 17 Nisan sabah saat 10:00 civarında internetim bir anda tamamen kes...ildi ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. O tarihten bu yana, bugün 20 Nisan saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok ve herhangi bir bilgilendirme yapıl
"Sorunum çözüldü, ilginiz ve alakanız için çok teşekkürler. İrtibat kurduğumuz numara TÜRKSAT'ın kendi iletişim numarası değil kötü niyetli başka bir numara imiş. Ekip gelip problemimizi çok kısa süre içerisinde halletti. Tekrardan teşekkürler"
Yıllardır kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde son dönemde yaşa...dığım mağduriyetler zinciri, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir noktaya u
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve kiralık olarak kullandığım modemde yaklaşı...k 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin 5 ghz bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi ağı bir görünüp bir kayboluyor ve bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunla i
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 35 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemden kay...naklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle internetim ortalama her 15 dakikada bir kopuyor ve tekrar internete bağlanabilmek için mutlaka modemin fişini çekip takmak zorunda k
Yaklaşık 5 aydır Kablo Net internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Ankara Mamak Türközü bölgesinde sürekli int...ernet kesintisi yaşıyorum, bağlantı neredeyse her zaman gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Her ay defalarca, neredeyse 10 kez arıza kaydı açtırıyorum anc
"Sorun şikayet var sayesinde düzeldi."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin başlangıcında bana verilen modemi, 03.03.202...6 tarihinde iade etmeme rağmen modem ücreti tarafıma haksız bir şekilde fat
1077345232 hizmet numaralı abonenizim. Aralık ayında Antalya’da yaşanan yoğun yağış ve şimşek nedeniyle modemim arızalan...mıştır. Adrese gelen teknik ekip, modemin arızalı olduğunu tespit etmiş ancak yanında yeni modem bulunmadığı için değişim yapmadan ayrılmıştır. Sonrasında müşteri hizmetleriniz tar
Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gün önce modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet sürekli k...esilir hale geldi. Son 2 gündür ise tamamen internetim yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 24 kez aradım. Görüşmelerde sadece teknik ekib

Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 ay önce sorunsuz kullandığım Ubee marka modemim ekipler tarafından alınarak yerine In...finity 401 modem takıldı. Bu değişimden sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar, düşük Wi‑Fi çekim gücü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. Defalar

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Binamıza önce dışarıdan fiber kablo çekildi ve bu süreçte yaklaşık... 15 gün internetsiz kaldık. Daha sonra eve, daire içine fiber kablo çekildi ve internet nihayet bağlandı. Ancak bağlantı sağlandıktan kısa süre sonra tekrar sorunlar yaşamaya başla
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps olan internet paketimi, 250 TL fark ödeyerek 1.000 Mbps hıza yükselttim. Ancak başv...uru yaptığım günden bu yana, TÜRKSAT Kablo Net tarafından tarafıma sunulan hizmet bu hızın çok altında kalmaktadır. Yaptığım hız testlerinde internet hızım en fazla 300–400 Mbps se
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Kablo Net üzerinden Netmaster marka modem ile internet hizmeti kullanıyorum.... 31.03.2026 tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak modemimin aray
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, ...ancak evime kurulum için geldiklerinde fiber modem yerine ADSL modem getiri
Adana Seyhan’da Kablo Net abonesiyim ve evimde kullandığım İnfinty 401 mark...a modemde yaklaşık üç dört aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Modemin kablo gi
Müşteri ıd: 5485498 Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara/Çankaya adresim...de uzun süredir kronik internet sorunu yaşamaktayım. Arıza ve şikayet kayıt
Kablo Net fiber internet abonesiyim ve 200/30 paket kullanıyorum. Bağlantım ilk aktif edildiği günden beri, yaklaşık 2 a...ydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda 2.4 ghz ve 5 ghz ağların her ikisinde de istisnasız her gün rastgele zamanlarda kopmalar yaşıyorum. Aynı hatta kablolu bağlantıda hiçbi

Kablo Net üzerinden kullandığım EVW32C Ubee kablo modemim neredeyse her ay düzenli olarak internet bağlantısı sorunu yaş...ıyor. Modem çevrim içi görünmüyor ve internet hizmetimi alamıyorum. Bazen bu kesintiler bir hafta, bazen iki hafta sürüyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinden beri, yani birkaç gündü
TÜRKSAT Kablo Net Net Master modem ile kullandığım internet hizmetinden uzun zamandır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayla...rdır evde internet ya hiç çekmiyor ya da çekse bile arka odada neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede oluyor. Son iki gündür ise internet tamamen gitmiş durumda, modem ışıkları sür

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Son üç gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum.... Öncesinde de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde suç modeme atıldı. Daha önce teknik ekip eve geldi, kablonun koptuğunu söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için faturama 100

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100