to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in İnternet Bağlantısı Söz Verilen Sürede Kurulamaması Ve Geri Dönüş Yokluğu
Kablo Net’ten İstanbul Kadıköy Acıbadem adresimde internet bağlatmak için 27’sinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bilgi almak için defalarca 444 0 216 numaralı hattı aradım, ancak her seferinde sadece operatör kaydıyla “arıza giderilmesi için çalışılıyor” bilgisi veriliyor, hiçbir canlı destek ya da net bir tarih bilgisi alamıyorum. İnternet sitesindeki iletişim bölümünden de “Ne zaman bağlanılacak, süreç ne durumda? ” diye sormama rağmen sistem hata veriyor ve mailim gitmiyor.
Müşteri numaram 6289089. Hem telefon hem internet kanallarından kimseye ulaşamadan, taahhüt edilen süre aşılmış şekilde internetsiz beklemek zorunda bırakılıyorum ve mağdur durumdayız. İnternet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Teşekkürler sorunum çözül
