İnternet Kesintisi İşimi Durduruyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
7 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hi...zmetim tamamen kesik durumda. 11 Ağustos itibarıyla hâlâ internetim yok ve
7 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hi...zmetim tamamen kesik durumda. 11 Ağustos itibarıyla hâlâ internetim yok ve
"Andurrahman Bey'e ilgisinden çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu tek seferde dinledi anladı ve elinden gelen yardım ile çözüme ulaştırdı"
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetimde 10 Ağustos saat 12:30’dan itibaren bağlantı sorunu yaşıyorum. O ta...rihten bu yana, şu an 11 Ağustos 03:20 olmasına rağmen hala internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesi olarak 1024788196 numaralı müşterinizi...m. 10 Ağustos’ta saat 15.00 civarında hem televizyon hem internet hizmetim

Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 20... gündür çevrim içi oyunlarda ciddi bir ağ yönlendirme problemi yaşıyorum. T

"Tennur hanıma ve eve gelen arkadaş Ayhan bey çok metevazi ve harkylade hizmetleri için candan teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 9–10 aydır TÜRKSAT Kablo Net sabit 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle film izle...rken internetim sürekli kopuyor. Örneğin 1,5 saatlik bir film izlerken bağlantı 4–5 kez kesiliyor ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı engelliyor. Sorunla ilgili defalarca mü
9 Ağustos saat 18.00’den bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamame...n kesik durumda; yaklaşık 24 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreç

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 8 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de interne
Kablo Net ev interneti abonesiyim, hizmet numaram 1024437556. 1 haftadan daha uzun süredir çevrim içi oyun oynarken süre...kli yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet paketim 100 Mbps ve modemin hemen yanında, kablolu bağlantı ile oyun oynuyorum. Buna rağmen ping değerlerim çoğunlukla 80-100 MS aralığın
TÜRKSAT Kablo Net’in sınırsız 100 Mbit internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce binamızdaki Kablo Net’e ait fiber ka...binet, kötü ve yetersiz montaj nedeniyle duvardan düştü ve o günden beri duvara sabitlenmeden, kablolar ve kutu dışarıda kalmış şekilde duruyor. Kablo Net'e ait olan ve kapağı kili

"Şikayetimi oluşturduktan sonra beni arayan yetkili çok ilgilendi. Sorunun çözüldüğünden emin olana kadar benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 günü aşkı...n bir süredir internet bağlantımda gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Ö
"Fatura da indirimi görünce teşekkür ederiz"
Yaklaşık son 8 aydır TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimde sürekli kesintil...er yaşıyorum, son 15 gündür ise evimde tamamen internet yok. Buna rağmen so
"Şikayet oluşturarak hızlı bir şekilde çözüldü, aksi takdirde defalarca arayıp kayıt oluşturarak çözüme ulaşamamıştım."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin taahhüdü biter bitmez üyeliğimi iptal ettirdim ve bana verilen süre içinde tüm cihaz...ları eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılarak fatura edildi. Bu durum üzerine farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak cihaz ia
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır her gün internete bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Bahar Caddesi’indeki adresimde neredeyse her gün bağlantım gidiyor, bazen saatlerce hiç internete giremiyorum. Sorun her yaşandığında müşt

Uzun yıllardır Kablo Net internet abonesiyim ve başından beri özellikle oyunlarda lag, yüksek ping ve genel bağlantı sor...unları yaşıyorum. Son bir aydır ise sorun çok daha ciddi hale geldi. 100 Mbps sınırsız, 7/24 kullanımlı paket almama rağmen internet hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesini bile geçmiyo


İstanbul Yeşilköy’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde uzun süredir düzenli olar...ak kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantımız sık sık gidip geliyor ve hizmeti hiçbir şekilde kesintisiz kullanamıyoruz. 7 Ağustos’tan bu yana ise internetimiz tamamen kesik durum
"Bir gün sonra gelip değiştirdiler. Şu an internet hizmetinden memnunuz. Teşekkürler"
Ev için uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 5g uygulaması devreye ...alındıktan sonra tüm abonelerin kablolarının değiştirildiğini öğrendim anca
"Teşekkür ederim saygılarımı sunarım"
"Bersan hanım'ın ilgisine teşekkürler. Aynı gün içerisinde 3 kez teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Ve bu yönlendirmelerin akşam 18:00 sonrasında gelmeleri ayrıca memnun etti."
Kablo Net abonesiyim ve Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde 07.08.2026 tar...ihinde, iş dönüşü saat 18:00 civarında fark ettiğim bir kesinti yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in “Hepsi Bir Arada 12 Ay” paketini Manisa Yunusemre Akgedik bölgesinde kullanıyorum. Son günlerde int...ernet hizmetinde kabul edilemeyecek düzeyde uzun ve sık kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce 4 saat süren bir kesinti oldu, bugün ise 10 saatlik bir kesinti yaşadım. Bu süre b
Yaklaşık altı ay önce Kablo Net’ten internet aboneliği başlattım. Yaklaşık iki hafta önce modemim arızalandı ve o günden... beri internet hizmeti alamıyorum. 20.06.2026 tarihinden bu yana her gün arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli Türk Telekom altyapısına yönlendiriliyorum, ancak alt
İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net internet hizmetim yaklaşık 3 saattir tamamen çalışmıyor. 1...042291107 numaralı Kablo Net hizmetimin bağlı olduğu modem üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defal

Kablo Net’ten limitsiz internet paketi bağlattım, modem kurulumu yapıldı ancak bir haftadır internete giremiyorum. Telef...onumdan Wi‑Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum, modemde ise herhangi bir ışık sorunu görünmüyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizm


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100