İnternet Ve TV Yayını Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
"Geç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deyim. Evimde 3 gündü...r hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde sinya
"Geç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deyim. Evimde 3 gündü...r hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde sinya
Kablo Net’le sorun yaşayan arkadaşlar, aşağıdaki adımları takip edin: - Taahhüt cayma bedelini ödeyin, - Ardından Hakem... Heyeti'ne başvurun, - Haklı bulunursanız, ki Kablo Net’le muhatapsanız yüksek ihtimal haklı gerekçeniz olur, cayma bedelini iade edeceklerdir. (İhtarname göndermeyin, onun parası
"İletişim sorunu giderildikten sonra sorun da giderildi."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, abone...liğimin ilk günlerinde herhangi bir sorun yaşamazken 1 Eylül’den itibaren s
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde günün her saati, gün boyunca devam eden kopmalar yaşıyorum. 04.09.2026 tarihi...nden bu yana internet bağlantım stabil çalışmıyor, sürekli kopup yeniden geliyor ve bu durum uzaktan çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili Kablo Net müşteri
Kablo Net ev internetim bugün saat 14.45’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internete erişemiyorum. Mod...emi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ne kesintiyle ilgili bir bilgi

"İlgi için teşekkürler"
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır evimde inte...rnet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içi
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 5g ile bağlanamıyorum, sadece 2.4 ghz ü...zerinden bağlantı geliyor, o da sık sık gidip geliyor. Yaklaşık iki haftadır bu şekilde stabil olmayan, sürekli kesilen bir internetle uğraşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen interne

"İnternet kablosu zarar görmüş. Gelip yaptılar. İnternetim şu an kullanılır durumda. Fakat işlerini daha düzgün yapmaları için eğitim almaları şart. Dikkate alacağınızı umut ediyorum."




"Sorun giderildi"

TÜRKSAT Kablo Net’e yaklaşık bir hafta önce yeni internet bağlantısı için başvuruda bulundum. 38005857 numaralı başvurum...a ilişkin olarak, ilgili kişilerin en kısa sürede gelip interneti bağlayacağı söylendi ve e-Devlet üzerinden başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme de aldım. Aradan bir hafta
TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Eylül tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerinden hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir r
9’unda TÜRKSAT Kablo Net için bağlantı sorunu nedeniyle bir şikayet kaydı açtım. Görüştüğüm birim modemimin eski olduğun...u, bundan dolayı bağlantı sorunları yaşadığımı ve 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de bil
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kiralık modem kullanıyorum ve bu modemi aldığım günden beri arızalı olmasına rağm...en hiçbir şekilde değişim yapılmıyor. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, modem sık sık sorun çıkarıyor ve ancak modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor. Defalarca kez arıza
TÜRKSAT üzerinden 24 Mbps ADSL internet aboneliğimi bitirdikten sonra modem ve TV box ekipmanlarını, bana nasıl paketli ...halde teslim edildiyse aynı şekilde, koruyucu naylonlarıyla birlikte kutusuna koyup Sürat Kargo ile iade olarak gönderdim. Kutuyu hazırlarken paketleme sürecini de özellikle video



08.09.2026 tarihinden itibaren İstanbul Şişli ilçesinde bulunan mobilya mağazamızda, 10 yılı aşkın süredir abonesi olduğ...umuz TÜRKSAT’tan 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen sorun devam ediyor ve giderilmiyor. İşletmemizde internet kesintisi yaşandığı her gün ve her saat,
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için dün sabah nakil talebi oluşturdum. Bugün sabah yaklaşık saat 09:00 civarında arandım v...e işte olduğumu, ancak bugün kuruluma gelirlerse gelebileceğimi belirttim. Aksi halde işlemin pazartesiye kalacağı söylendi. Ben de iş yerimden, daha önce taşınma sürecinde defalar
"Şikayet sonrasında bana ulaşan müşteri temsilcisinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericiydi."
08.09.2026 tarihinde Bolu Merkez’de bulunan adresimde kullandığım TÜRKSAT Net ev internetimin tamamen kesildiğini fark e...ttim. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum apartmandaki hiçbir dairenin Wi‑Fi’ında da sinyal yoktu. Bu durumu fark eder etmez TÜRKSAT iletişim hattını aradım. İlk iki aramamda
TÜRKSAT internet abonesiyken başka bir firma olan Digiturk internete geçiş yaptım. Her iki firmanın da Türk Telekom alty...apısı ve aynı modem üzerinden hizmet verdiği, bu nedenle modemi iade etmeme gerek olmadığı, yeni geçtiğim firmanın modem haklarını devralarak bana kullandırmaya devam edeceği bilgi
TÜRKSAT Kablo Net Kızılay Abone Merkezinde 7 Eylül tarihinde yapmış olduğum 24 aylık ev interneti taahhütnamesiyle ilgil...i tüm imza işlemlerini tamamlamış olmama rağmen hala kurulum için bir geri dönüş alamadım. 9 Eylül tarihinde başvurumun bana ulaşılamadığı sebebiyle bekleme altına alındığı SMS'i g
Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Özellikle akşam saatlerind...e internet hızım 50–60 Mbps seviyelerine, zaman zaman ise 30 Mbps civarına




TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa süre önce evimdeki modemi değiştirdiler ve tarafıma 2 antenli ZTE F1611A model modem ...takıldı. Eski modemimde çekim gücü oldukça iyiyken, yeni takılan modemin çekim gücü son derece zayıf kaldı. Modem değişimi yapılalı 4 gün oldu ve 4 gündür bu çekim gücünden çok ra
"Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için"

10.09.2026 tarihinde Kablo Net’ten “6 ay bizden 50 Mbps fiber internet” paketi ile internet bağlattım. Abonelik aşamasın...da evimin içinde internetle ilgili bir sorun yaşamayacağım, tüm odalarda kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulum yapıldığı ilk günden itibaren bağlantıdan hiç memnun değilim. 50
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 70/3 Sokak’ta bulunan iş yerimde 1 Ey...lül 2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için işimizi yapamıyor, çalışamıyor ve günlük işlerimizi sürdüremiyoruz.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100