Söz Verilen 35 Mbps Hız Yerine 1 Mbps İle Mağduriyet Yaşıyorum



İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sıraevler Sokak’taki adresimde bulunan TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net ev aboneliğimde 10 günü aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca ne televizyon izleyebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, buna rağmen kullanamadığım hizmet için fatura ödem...
Yaklaşık 10 gün önce Kablo Net internet başvurusunda bulundum. Başvurudan 2 gün sonra kurulum için geldiler ancak ana kutuda arıza olduğunu, arızanın aynı gün veya en kısa sürede giderileceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın arıza hâlâ devam ediyor ve kurulum yapılmadı....

Kablo Net’in 50 Mbps fiber internet + TV aboneliğini kullanıyorum. 09.12.2025 tarihinden bu yana, Maltepe Çınar Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne eve gelen bir teknik ekip old...

Daha 1 hafta olmadı tekrar internet kesintisi yaşıyorum. 2 haftadır internet kullanıyorum 2 haftalık TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 3 gün önceden şimdi de 3 gün olmak üzere kesinti yaşanıyor. Ben bu durumun daha fazla devam etmesini istemiyorum. Ayağım kırık evden işlerim var mobil internetimi tüke...

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetini 10.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularından beri, yani yaklaşık iki gündür Ankara Mamak’taki adresimde hiç kullanamıyorum. Tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini üç kez arıza kaydı açılması için ...

İstanbul Kağıthane’deki adresim için Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Dolayısıyla ne zaman bağlantı yapılacağına dair ...

11 Aralık sabah saatlerinden itibaren Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi ve 12 Aralık tarihi olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Netmaster modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defal...

Kablo Net iş yeri internet aboneliğimi İstanbul Kartal’daki adresimde 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 16 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca iş yerimizde online satış yapamaz hale geldik. Abonelik numaram 5583136’dır. Kesintiyle ilgili olarak Kablo Net müşteri h...

TÜRKSAT Kablo Net / Evde İnternet hizmeti için 7 Aralık’ta başvuruda bulundum. Ancak kurulumla ilgili olarak tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurudan bu yana geçen süreye rağmen ne randevu ne de bilgilendirme sağlanmadı. Sürecin neden geciktiği konusunda bilgi almak ve kurulumun bir a...

İzmir Konak’ta 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Altyapısı olan her bölgede özellikle tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim bir internet firmasıydı. Son adres değişikliğimden sonra bulunduğum binada sadece VDSL altyapısı vardı. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana, kendileri tarafından...
TÜRKSAT Kablo Net 1111241243 numaralı 16 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük. 16 Mbps almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 5 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde değişmeden devam ediyor. Bu sorunla ilgili müşter...
Yıllardır Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum, yaklaşık 8 yıldır da her taşındığımda üyeliğimi yeniden başlatıyorum. Ancak 09.11.2025 tarihinden bu yana Ataşehir / İstanbul adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. İnternet olmadığı için televizyon ve iletişim imkanım da kalmadı. Saatlerce m...

TÜRKSAT internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım hız ve bağlantı problemi nedeniyle 9 Aralık tarihinde mevcut modemi iade edip TÜRKSAT üzerinden yeni bir modem kiraladım. Ancak modem değişikliğinden sonra internet hızım daha da kötüleşti, iki gündür neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Telefonumd...
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli gidiyor, en az 3–4 gün gelmediği dönemler oluyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen şirket her ay aksatmadan ücret tahsil ediyor ancak müşteri me...

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ev içi Wi-Fi çekim gücüyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, kablosuz ağın sinyali zayıf olduğu için evin içinde stabil ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Özellikle online oyunlarda...

Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak yararlanıyorum. İstanbul’dan Tunceli Pülümür’e taşındım ve 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala evime gelip internet kurulumunu yapmadılar. Hizmet ...

Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimde Ankara Mamak’taki adresimde internete hiç giremiyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Sabah açılan arıza kayıtları akşam saatlerinde “yapıldı/çözüldü” denilerek kapatılıyor, ancak bağlantıda hi...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hızım çoğunlukla 10–35 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle paketimin karşılığını alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Antalya Kepez’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Abone numaram;1077343464 Yaklaşık son bir ay içinde internet bağlantım 3 kez tamamen koptu, modemime sinyal gelmedi ve bu sürelerde interneti hiç kullanamadım. Bu kopmalar yaşandığında iki kez teknik ekip eve geldi, kontroller yapıldı ancak sorunun kal...

Kablo Net ev interneti aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım ve işlem şu anda ikna sürecine alınmış durumda. Asl...
26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı. Bu süreçte yalnızca bir kez arandım, o görüşmede randevu için uygun olmadığımı belirttim ve 5 dakika sonra tekrar aranmak ü...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili 2 gün önce çağrı merkezini arayarak modem değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma kayıt açıldığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da işlem yapılmadı. Modem değişikliği yap...