to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’ten 5 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Hakkında Şikayet
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet ve TV hizmeti kullanıyoruz. 23 Ekim Cumartesi gününden beri, yani 5 gündür apartmanımızda hem internet hem de televizyon tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Kesinti sadece bizim dairemizde değil, tüm binada yaşanıyor. Bu süre boyunca her gün TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi ancak arıza hâlâ giderilmedi, ne gelen bir ekip oldu ne de net bir süre bilgisi verildi.
Hem işimiz hem günlük hayatımız bu durumdan olumsuz etkileniyor. TÜRKSAT Kablo Net’ten binamızdaki bu arızanın acilen giderilmesini ve internet/TV hizmetimizin derhal tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
