to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
15.07.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternet dakikalarca gelmiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemde Kablo TÜRKSAT yazılı cihazın üzerindeki ışıklar yeşil, mavi, mavi, turuncu ve sarı renklerde yanıyor ancak bağlantı buna rağmen sık sık kesiliyor.
Son olarak 22 Temmuz saat 21.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sistemlerinde hata olduğunu, şu an işlem yapamadıklarını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Günlerdir internet kopma sorunu yaşarken, bir de destek alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. 1160829201 hizmet numarasıyla kayıtlı internet aboneliğimde, ne bağlantı sorunum çözüldü ne de doğru düzgün teknik destek alabildim.
İnternet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu şekilde kullanamadığım bir hizmet için aboneliğimin sözleşme feshi yönünde değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Problem çözüldü teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
