to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık’taki 2 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Kablo Net ev internetimi Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaz kablosuz ağa bağlı görünüyor ancak sürekli “İnternet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “2 gündür sistemsel sorunumuz var, ekrandan bilgi alamıyoruz” şeklinde cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Arızanın ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemesi de mağduriyetimi artırıyor. Aboneliğim 1159903644 numarası üzerinden kayıtlıdır.
Ücretini ödediğim hizmeti 2 gündür hiç kullanamıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesinin veya indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online duruma geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz online duruma geçmiştir.Tarafınıza teyit amaçlı arama yapılmış ,ulaşılamamıştır . En kısa süre içerisinde irtibat sağlanacaktır . Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Ben kendim bilgisayarcı çağırıp 1000 TL ödeyerek modem kurulumu yaptırdım öyle online hale geldi. Sizin marifetinizle olmadı