to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yokluğu
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım kablolu internet hizmetim 24.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’ndeki adresimde hem modem hem bağlantı tarafında tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor.
TÜRKSAT’ın çağrı merkezi ve online kanalları üzerinden arıza kaydı açtım; ancak sistemde zaten mevcut bir kayıt olduğu ve tekrar kayıt açılamayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen günlerdir herhangi bir ekip yönlendirmesi, çözüme dair bir geri dönüş ya da net bir süre bilgisi alamıyorum. Müşteri numaram 6118718’dir.
İnternet hizmetimden faydalanamadığım bu süre için tarafıma kesilecek ücretin iade edilmesini, gerekirse bölgedeki altyapı veya saha çalışmaları hızlandırılarak bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşanan kesintiyle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
