to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili İnternet Ve Randevu Aksaklıkları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopma yaşıyorum. Gün içinde 6–7 kez bağlantı kesiliyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Çalışırken ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu söylediler ancak benim internetim genel arıza yokken de sürekli kopuyordu. Modeme sinyal gitmediğini, sorunun bundan kaynaklandığını ilettiler fakat buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Defalarca arıza kaydı oluşturdular, şu saatte ekipler gelecek denildi ancak verilen saatlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Sürekli söz verilip yerine getirilmemesinden ve bu ilgisizlikten gerçekten bıktım, her seferinde peşinden koşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Konya Selçuklu’daki adresimde internetimin kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını, verilen arıza randevularına gerçekten uyulmasını ve gerekirse altyapı veya modem kontrolünün detaylıca yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
