36 Saat Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV içeren paketi kullanıyorum, İstanbul B...eylikdüzü’nde yaklaşık 36 saattir ne internetim var ne de TV yayını alabili

TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV içeren paketi kullanıyorum, İstanbul B...eylikdüzü’nde yaklaşık 36 saattir ne internetim var ne de TV yayını alabili

"Teşekkür ederim"

Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durum...da olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum
Kablo Net üzerinden aldığım hem ev interneti hem de Kablo TV hizmeti 16 Ocak sabah 08:15’ten beri tamamen kesik durumda.... Ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum, sinyal hiç gelmiyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 17 saattir hizmet alamıyorum. Bugün gün içinde en az 5 kez müşteri hizmet


Yaklaşık 6 ay önce TÜRKSAT Kablo Net ev internet abonesi oldum, ilk başlarda 2-3 günde bir internet kesintisi olurken so...n 15 günden beri neredeyse 2-3 dakikada bir internet kesintisi meydana gelmekte olup, 2026 Ocak ayının 11, 12, 13 ve 16'sında TÜRKSAT'ı arayarak sorunumu bildirdim, ancak her defas
28.12.2025 tarihinde internet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Abonelik sonrasında internetimde bağlanma...ma ve sık sık kopma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, arıza kaydı oluşturulduğunu ve ekiplerin adresime
"Çok teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. 24 saati geçe...n bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi, daha sonra ise bölgemdeki kablolarda sorun olduğu ifade edildi fakat arıza hâlâ g
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü'nde 15.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 72 saat boyunca ...tamamen internetsiz durumdayım ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle ne arıza kayd
TÜRKSAT Kablo Net’in “Aramıza Hoşgeldin 50 Mbps” paketini kullanıyorum. 1042421952 hizmet numaralı abonesiyim. 13.01.202...6 tarihinde İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’nde internetim tamamen kesildi. Aynı gün TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 4
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde dün gündüz saatlerinde baş...layan bir kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’da yaklaşık 5–6 aydır sürekli yüksek ping, kopma ve anlık si...nyal sorunları yaşıyorum. İnterneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım, sık sık “DNS sunucusundan yanıt alınamıyor” şeklinde hatalar alıyorum ve bağlantım kopuyor. Buna rağmen sor

Yaklaşık 25 gündür TÜRKSAT Kablo Net internetim tamamen çalışmıyor, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Süreç başında arıza kay...dı açıldı ve 1025116645 numaralı kayıt üzerinden takip ediyorum; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, t

"2 gün aradan sonra bugün internetim geri geldi, anlayamadığım 2 gündür müşteri hizmetlerine arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir aksiyon alınmayıp buraya yazınca aksiyon alınması. Umarım sıkıntı tekrarlanmaz."
TÜRKSAT Kablo bireysel internet aboneliğim için 14 Ocak günü saat 18:00’de arıza bildirimi oluşturdum. Bu arızaya 5 saat... içinde bakılacağı söylendi; ancak aynı gün saat 22:00’ye kadar kimse gelmedi. Ertesi gün kendi imkanlarımla bağlantı sorunumu çözdüm ve artık bir problemim kalmadığı için, bugün 1
TÜRKSAT fiber internet aboneliğimin nakil işleminden sonra yaklaşık 7 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Nakil sonrası gün...lerce internet hiç gelmedi, daha sonra da her gün internet kesiliyor ve bir daha gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Kablo Net’ten salı günü yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve bugün için 10.00–12.00 saatleri arasına kurulum r...andevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adrese hiçbir teknik ekip gelmedi. Randevu sistemine girdiğimde ise “teknik ekip evinize gelmiştir” şeklinde bir bilgi görüyorum
"İnternetimi tamir ettiğiniz için teşekkür ederim."
Aksaray Mahallesi Al** Sokak No:48/1 Fatih/İstanbul adresinde bulunan aile ...konutumda TÜRKSAT a. Ş. Tarafından sağlanan internet hizmeti kullanmaktayım
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 03.07.2025 tarihinde Konya Karatay Selim Sultan Mahallesi Bahçebaşı Şok civarındaki adresi...mde başlattım. 11.10.2025 tarihinden bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Çevredeki altyapı çalışmaları sebebiyle internetimin kesildiğini, defalarca arıza kaydı bır
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net'ten hem Kablo TV hem de internet hizmeti alıyoruz. Bu hizmeti gıda (fast food) hizme...ti veren işletmemizde kullanıyoruz. 2 yıl içinde yaşamadığımız kadar bağlantı kopması arıza vs yaşadık. Açtırdığımız arıza kaydının haddi hesabı yok. Faturalarımızı eksiksiz ve aks
14.01.2026 tarihi saat 11.00’den beri Kablo Net internet hizmetimden yararlanamıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanıp s...önüyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki aboneliğimde bu sorunu yaşıyorum. Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda siste

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100