to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle müsait olmadığım bir zamanda aranıp tekrar saat vererek beni arayan Müşteri Temsilcisi Arkadaşımız Abdurahman Beye ilgisinden, nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum. 4.500 TL haksız yere çekilen paranın iadesi için web sitesinden neleri yapmam gerektiğini net olarak bana anlattı. Birimlere bilgi"
"Sorunum çözüldü, demek ki ben evde olmadan da sorun çözülebiliyormuş. Bundan anladığım her sorun yaşadığımızda şikayetçi olmak gerekiyor yoksa prosedürler içinde hizmet alamadan bekleriz."
"Teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorun çözüldü"
04.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğ...imi iptal ettirdim. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için tarafıma
"Ekip derhal ilgilendi, sorun çözüldü, arkadaşlar oldukça duyarlıydı. Büyük markalar, öz verili personel sayesinde büyüktür."
TÜRKSAT ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi iade etm...eme rağmen, ısrarla benden 4.500 TL modem ücreti talep edilmektedir. Modem
Yaklaşık altı yıldır TÜRKSAT abonesiyiz ve eşimin üzerine kayıtlı olan Netmaster Kablo Net-A0E5 internet hizmetinden uzu...n süredir verim alamıyoruz. Özellikle son bir haftadır internet tamamen yok, bu nedenle çocuklar derslerini yapamıyorlar ve hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarc
İnternet kesildi. Telefonla aradım, online üzerinden işlem yapılmasını banttan söylediler. Online yoluyla dört defa form... doldurarak aradım, girişte bir hata olduğunu söyleyip her iki yolla da iletişime geçmemi engellediler. İnternetim de gün boyu arızalı kaldı. Aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum
Kablo Net’in 24 ay taahhütlü kampanyasını kullanıyorum. Müşteri numaram 5280571 Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Fatih’teki ...adresimde internet tamamen yok ve bu süreçte işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı için aradım. Otomatik ses k
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat’ta 9 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen... internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Uzun süredir Kablo Net’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır hızda sürekli düşüşler yaşıyo...rum. Herhangi bir indirme, güncelleme ya da yoğun bir kullanım yapmama rağmen bağlantı hızım paketimde yer alan değerin oldukça altında kalıyor ve bu sorun günlük kullanımımı ciddi
Kablo Net abonesiyim. Kocaeli Çayırova’dan İstanbul Tuzla’ya taşınma sürecimde mevcut tarifem ile devam edemeyeceğim, mu...tlaka farklı ve daha pahalı bir pakete geçmem gerektiği tarafıma bildirildi. Sunulan paketlerin hem ücreti yüksek olduğu hem de kullanım ihtiyaçlarıma uymadığı için bu teklifleri k
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Ankara Sincan’da kullanmış olduğum TÜRKSAT fiber internet aboneliğimi kapat...tım. Aboneliğimin sonlandırılması sonrasında TÜRKSAT’tan şu içerikte bir SM
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için dün gece, 14.06.2026 tarihinde başlayan bir kesinti yaşadım ve şu an...da 07:35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Özellikle Türkiye Milli Takımı’nın maçının olduğu bir akşamda bu şekilde internetsiz kalmak ve hiçbir işlem yapamamak beni oldukça mağ
"Problemi kurulum ekibi inisiyatif alarak çözdü"
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abone oldum ve bugün için mesai saatleri içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için tüm g...ünümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak randevu saatleri boyunca kimse gelmedi ve günün sonunda araç arızası bahanesiyle kurulumun yapılamayacağı söylendi. Kocaeli Gölcük’te bulunan
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimden İstanbul Eyü...psultan’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmasına ve hizmet verilebilmesine rağmen nakil talebim reddedildi. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle gör
Iğdır merkezde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 15 gündür hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 6–7 farklı operatörle görüştüm. Her seferinde
Yaklaşık iki yıl önce evime TÜRKSAT üzerinden internet bağlatmıştım. İnternet aboneliğimi iptal ettirmek için o dönem İs...tanbul Küçükyalı şubesine gittim. Orada bana, iptal işlemi için modemi de getirmem gerektiği söylendi. Eve dönüp modemi alarak tekrar aynı TÜRKSAT bayisine gittim ve modemi teslim
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1103266824 numaralı hizmet numarası ile internet hizmeti alıyordum. Bu aboneliğimi 04.03.2026 tari...hinde sonlandırdım. Aboneliğimin iptalinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 11.06.2026 tarihinde tarafıma, geç ödenen fatura faizi vb. Gerekçelerle 58,18 TL tutarında yeni
06.06.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve nakil işlemleri için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede yeni adresimde Kablo Net altyapısının bulunmadığı, bu nedenle istersem hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca is
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adrest...e aynı hızın sağlanmadığını gördüm. Bu nedenle taahhütsüz iptal hakkımı kullanmak isteyerek aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 2 Ocak 2026 tarihinde ilk iptal ba
"Marka çok kötü ama son süreçte yardımcı olan ve ilgili personellere çok teşekkür ederim."
Bakırköy Kartaltepe’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim devam ederken, binadan henüz çıkmadan interne...t hizmetim kesildi ve bir daha açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internetin artık gelmeyeceğini ve hattın sinyalinin kesildiğini ilettiler. Buna rağmen haziran ayı için
"Teşekkürler temsilci hızlıca yardımcı oldu"
Antalya Kepez Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Kiracı olduğum dairede, inte...rnet altyapı çalışması sebebiyle bina giriş kapısına delik açılması ve koridordan boydan boya kablo çekilmesi gerektiği söylendi. Kiracı olduğum için ev sahibimin böyle bir işe izi
"Yardımları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
