to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Gümüşçay Mahallesi Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Denizli Gümüşçay Mahallesi Gümüşler Bulvarı’ndaki adresimde Kablo Net ev internetim 11.08.2026 tarihinden bu yana tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve bu süreçte Kablo Net çağrı merkezini 4 kez aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Her aradığımda sistemlerinde sorun olduğunu, ekranı göremediklerini ve yarım saat sonra tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de net bir bilgi veriliyor, bu nedenle iptal talebimi bile iletemiyorum. Sürekli aynı cümleleri duymama rağmen ortada ne gelen bir ekip var ne de arıza kaydımın durumuna dair somut bir açıklama yapılıyor.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve gerekli ise adrese teknik ekip yönlendirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, taahhüt ve cayma detayları da dahil olmak üzere toplam iptal ücretimin tarafıma açıkça bildirilmesini ve talep etmem halinde hiçbir şekilde oyalamadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir . İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
