to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Taahhüt Edilen Hızı Sağlamadığı İçin Sürekli Kesinti Ve Mağduriyet
Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yıllardır devam eden kopma problemleri nedeniyle internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yeni taahhüt dönemimde, 200 Mbps sınırsız paketle taahhüdümü yeniledim ve adresimde bu hızın desteklendiği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen 100 Mbps hıza bile ulaşamıyor, sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sorunlarım devam ediyor. İşlerimi ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Abonelik bilgilerim 1017904239 numaralı kayıt üzerinden görülebilmektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hız ve bağlantı kalitesinin taahhüt edilen seviyeye getirilmesini, bu süreçte uğradığım zararların tazmini için gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorun çözülmediği takdirde taahhüt iptali dahil gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandırarak başka bir sağlayıcının fiber altyapısına geçmeyi ve hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
