Jumbo servis

Jumbo markasına ait 7 parça tencere setini Eylül ayında Marmara Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra tencerelerde paslanma sorunu yaşadım ve yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. O günden bu zamana kadar iki ay boyunca sonuç bekledim; bu süre boyunca da tek te...

Kasım ayında garanti süresi dolmadan arızalanan Jumbo Homend marka kahve makinemi Kocaeli Darıca’daki Homend teknik servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi ve ben özellikle para iadesi seçeneğini tercih ettim. Ürün benden ...

Jumbo markalı Stone 7 parça granit tencere setini 12.12.2020 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama, kullanımına özellikle dikkat etmeme ve yakınlarıma da aynı üründen aldırmama rağmen yalnızca benim setimde ciddi soyulmalar meydana geldi, diğer kullananlarda ise hiçbir s...

Jumbo’dan aldığım çaydanlığı ücretli servis için bakıma göndermek üzere yaklaşık 10 Şubat tarihinde Suadiye mağazasına teslim ettim. Ücretle ilgili olarak önce bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünle ilgili herhangi bir dönüş aldım...

Jumbo mağazasından tencere takımı aldım. 1 ay olmadan tavamın sapı kırıldı. Mağazaya götürdüm, takımı istediler, servise gönderdiler. 1 ay geçti, yanıt gelmedi. Tekrar gittim, iade oluşmuş. Ne paramı iade ettiler ne de tencerem. Ortada 3 aydır gerekli yerlere şikayet etmeme rağmen paramı geri iade e...

Ankara Kentpark AVM’deki Jumbo mağazasından 2025 Ocak ayında Homend × Jumbo Vintage 4926 h Table krem blender satın aldık ve bu ürün için 2000 TL ödedik. Kullanım sırasında motorla hazneyi birleştiren kısımda kırık oluştu. Parça temini için Ekim ayında tekrar aynı Jumbo mağazasına gittiğimizde, mağa...

Jumbo 6500 çelik saplı çaydanlığımın içi, kullanıcı hatası olmamasına rağmen paslandı. Ürünü, kalitesinden kaynaklı bu sorun nedeniyle, ücretli işlem yapılmak üzere 28 Aralık 2025’te Ankara Kentpark mağazasına teslim ettim. Servis ücret bilgisini verdi ve görüşme esnasında tekrar teklif alıp bana bi...

17.06.2025 tarihinde Jumbo Navy 24 parça, 6 kişilik yemek takımımda oluşan renk solmaları nedeniyle, Jumbo Müşteri Hizmetleri’nin yönlendirmesi üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere Jumbo Çukurambar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim sırasında SRV-713834-B4L3D numaralı servis kaydı oluşturul...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 25.000 TL bedelle Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi ES601EU model ürünü satın aldım. Ürünün çalışma fonksiyonu bozuk olduğu için 15 Aralık 2025 tarihinde yine satın aldığım firma üzerinden servis süreci başlattım. ...

Jumbo internet sitesinden aldığımız Jumbo X Homend marka çaycıyı Aralık 2024’te satın aldık. Ürün Eylül 2025’te, sadece bir kez kullanım sonrasında bozuldu ve Homend servisine teslim ettik. Servis, çaycının tamir edilmeyeceğini, istersek farklı bir çaycı ile değişim yapabileceklerini ya da ücret iad...

Marmara Park AVM’de bulunan Jumbo mağazasından yaklaşık 10 ay önce 3.100 TL ödeyerek Jumbo New Gurme tava satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce, ürünü birkaç kez kullandıktan sonra tavanın sapı perçin noktalarından belirgin şekilde sallanmaya başladı. Sapta herhangi bir eğilme yok ve tava hiçbir şekilde d...

Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye satıcısından aldığım Jumbo Almond Cream 7 Parça Diamond Tencere Seti ile ilgili, ürün garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir süreç yaşıyorum. Üründe sıkıntı yaşamam üzerine garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim ancak önce fatur...

Haziran 2024’te Jumbo Online üzerinden Jumbo X Homend El Blender Seti satın aldım. Haziran 2025’te evlendim ve ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Buna rağmen blender başlığı bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için servise verdim ve yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Sonrasında blenderım için par...

Jumbo markalı çelik Lizbon çaydanlığımda akıtma sorunu yaşadığım için ürünü Ekim ayının ortalarında kargo ile servise gönderdim. İnceleme sonrası ürünün onarılamadığı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne çaydanlığım tarafıma geri gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunu...

27 Aralık 2025 tarihinde Emar Jumbo mağazasından önce bir tabak takımı satın aldım. Kısa süre içinde tabakların üzerindeki işlemeler dökülmeye başladı ve bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadem onaylandı. Sonrasında aynı mağazadan Hommend marka bir çaycı aldım, bu ürün de şartellerin inecek kad...

01.04.2022 tarihinde Jumbo Vadi İstanbul mağazasından Jumbo 6000 Roller Titanyum Mat Gold 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımını satın aldım. Ürünü 17.08.2025 tarihinde evlendiğimde kullanmaya başladım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci kullanımımda takımın parçalarında paslanma...

Çeyiz için Jumbo dan 12 kişilik yemek takımı aldım 4-5 ay kullanmama rağmen matlaşmalar olunca servis incelemesine gönderdim. Ürün kusurlu kabul edildi iade istememe rağmen değişimle sonuçlandırıldı tamam dedim zorluk çıkartmadım ancak 1 ay oldu hala ürün gönderilmedi. Hem kusurlu ürün satılıyor hem...

24 Kasım 2023 tarihinde bilinen bir e‑ticaret sitesi üzerinden Jumbo 8100 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çatal, kaşık ve bıçaklarda paslanma ve kararmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdi...

Jumbo markasına ait Lizbon model çaydanlığı Karaca’nın internet sitesinden online olarak satın aldım. Ürünü bir yıldan fazla süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık üç‑dört ay sonra çaydanlığın renginde değişme, sararma ve matlaşma oldu; ayrıca çaydanlık akıtmaya başladı. Bu sorun üzerine 4 Aralık’ta J...

Jumbo’dan Mayıs 2025’te satın aldığım Ninja dondurma makinesi nc3 modelini Ocak 2026’da yeni evime taşındıktan sonra ilk kez kullandım. İlk kullanımda çalıştı, ikinci kez çalıştırmak istediğimde cihaz tamamen bozuldu ve bir daha çalışmadı. 11 Ocak’ta ürünü Jumbo Mall Of İstanbul şubesine teslim ett...

Remta Premium Çift Demlikli Çay Kazanı Siyah Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaya çalışıyoruz, çalışıyoruz diyorum çünkü sürekli akıtma problemi oluyor. Yetkili servis arıza olduğunda ürün gelip almak için ekstra ücret talep ediyor, ücretiz servis için koskoca kazanı bizim servise ulaştırmamız gerekiyorm...