Jumbo servis

Jumbo mağazasından 11.04.2025 tarihinde 5.999 TL ödeyerek Homend Royal Tea çay makinesi satın aldım. Ürün çok aktif kullanılmamasına rağmen arıza yaptığı için 7 Mart 2026 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık 2 aydır serviste bekleyen çay makinem ile ilgili firma tarafından tarafıma hiçbir bilgi...

Jumbo Marmara Park mağazasından 10.02.2024 tarihinde 1800 seri çatal bıçak seti satın aldım. Aldığım ürün ayıplı olduğu için Capacity üzerinden servise gönderdim ve inceleme sonrasında iadesinin kabul edildiği tarafıma iletildi. Bu süreçte özellikle nakit/hesabıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. A...

+3

Jumbo’dan aldığım tencere setindeki bir tencerenin kaplamasında atma sorunu yaşadığım için Antalya Lara Cadde mağazasına gidip tencerenin kaplamasının yenilenip yenilenemeyeceğini sordum. Mağaza çalışanı, ürünü fabrikaya gönderebileceklerini, inceleme sonrasında herhangi bir ücret çıkarsa beni bilgi...

İstanbul Anadolu Yakası Bağdat Caddesi’indeki Jumbo mağazasından 19 Şubat 2026 tarihinde New Daphne yemek takımı satın aldım. Ürün mağazaya kargo ile geldi ve ben mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında 5 adet servis tabağının kargo sırasında kırıldığını gördük, mağaza çalışanları bu tabakların adr...

Jumbo 6500 full metal çaydanlık takımımda iç yüzeyde, su ile temas eden bölümlerde hem alt hem üst demlikte paslanma ve oksitlenme oluştu. Bu şikayetle birlikte ürünü birkaç yıl önce servise gönderdim, teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve bunun üzerine bana yeni, sıfır d...

Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 9400 serisi 5 parça servis seti (çelik rengi) ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram JUM99209869’dur. Elime ulaşan üründe ciddi üretim hatası vardı; özellikle servis kaşığının yan kısımları bariz şekilde yamuk ve dalgalı, defolu bir ürün gönderildi. Bu durum ü...

Jumbo’dan aldığım tencere setinin yanında hediye edilen Jumbo Lizbon indüksiyon tabanlı çaydanlığı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bir süre önce çaydanlığın kapak kısmındaki siyah yuvarlak tutma ucu kendiliğinden koptu, ayrıca üst çaydanlığın ağız kısmı da çayı dökerken altından sızdırıp akıtıyor. ...

Jumbo procook düdüklü tencereyi çeyiz ürünü olarak yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerindeki Jumbo resmi sayfasından satın aldım. Ürünü ilk kez Temmuz 2025’te kullandığımda düdüklü tencere ilk kullanımda patladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi ancak yeni...

Antalya Terracity AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo Procook düdüklü tencere satın aldım. Sıvı yemek pişirdiğim zamanlarda kapağın hava veren bölümünden yemeğin fışkırması şeklinde bir problem yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim, bir süre düzeldi ancak belli bir zaman sonra aynı sorunu tekrar ...

+1

13.04.2024 tarihinde Bursa Carrefour SA AVM içinde yer alan Karaca Grup Jumbo Ev Gereçleri mağazasından biri üç litrelik, diğeri altı litrelik olmak üzere iki adet düdüklü tencere satın aldım. Jumbo markasına güvenerek aldığım bu ürünlerin kapaklarında sürekli sorun yaşıyorum. Ürünleri defalarca ke...

+2

Jumbo’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Luna 24 parça günlük yemek takımının desenlerinde ve tabak porselenlerinde iki kez soyulma ve çizilmeler oluştu. Ürün her iki seferinde de garanti kapsamında servise gitti, ancak süreç boyunca hem bilgilendirme hem de çözüm açısından ciddi sorunlar yaşadım. G...

+1

01.05.2025 tarihinde Ankamall Jumbo mağazasından Jumbo Dynamic Steel İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık (sku: 000001000024869001) satın aldım. Ürünün paslanmaz çelikten üretildiği özellikle vurgulandığı için uzun ömürlü ve sorunsuz olacağını düşünerek tercih ettim. Garanti süresi devam ederken, yaklaşık ...

08.05.2025 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazasından “Jumbo Star 60 Parça 12 Kişilik Gold Yemek Takımı”nı 45.695 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünüm aylar sonra, 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının, 2 adet çukur tabağın ve 1 adet kasenin...

+2

Epttavm üzerinden 19.05.2024 tarihinde oğlumun evinde kullanması için Jumbo Modena Serisi 8 parçalı tencere seti satın aldım. Ürünün faturası mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Ancak setin içindeki 24 cm’lik tencerenin sapı, herhangi bir darbe olmadan koptu. Sapın koptuğu yerde bariz bir kaynak...

2023 yılında Elazığ Elisyum AVM’deki Jumbo mağazasından biri full metal, diğeri Doha full metal olmak üzere 2 adet çaydanlık satın aldım. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 2.500 TL ödedim ve özellikle “50 yıl garanti” vurgusuyla, hem sözlü olarak hem de mağaza camlarındaki pankartlarla bu vaat öne...

Jumbo marka Procook 4+6 litre düdüklü tencere setimi 2021 yılında Jumbo’nun kendi mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar yaşadım, bir kez servise gönderdim ve sorunu kabul edip setin komple değişimini yaptılar. Ancak bir süre kullandıktan sonra, verdikleri yeni düdüklü set ...

İzmir Şirinyer’deki Jumbo mağazasından almış olduğum çaydanlık, standart kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde su kaçırmaya başladı. Ürünü üç kez mağazaya götürdüm; her seferinde kaynak yapılarak tarafıma geri verildi, ancak aynı yerden yeniden su kaçırma problemi devam etti. Ürünün Jumbo gar...

Jumbo’dan 2022 yılında İstanbul Cevahir AVM mağazasından 84 Parça 12 Kişilik Altın Çatal Bıçak Kaşık Takımı satın aldım. Kısa süre önce takımda paslanmalar oluştuğu için ürünü inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak ürünüm tarafıma geri gönderildiğinde hem kutunun hem de içindeki parçaların hasar...

+2

Jumbo’dan Amazon üzerinden, Amazon satıcılı olarak satın aldığım Viva 5 parça bıçak seti, ilk kullanımda kırıldı. Ekmek keserken bıçağın kırılması, fark etmeseydim ekmeğin içine karışıp yemek sırasında birinin boğazına takılabilecek kadar ciddi bir risk oluşturabilecek bir durumdu. Yaşadığım sorun ...

09.03.2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından 2.800 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çelik tava satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, sadece merak edip ilk kez kullanmak istedim ve daha ilk kullanımda tavada bariz bir renk değişikliği oluştu. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde ürünü Mall Of ...

Jumbo’nun internet sitesinden Nisan 2023’te çeyizlik olarak 5900 Infinity çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü 2025 yılında kullanmaya başladığımda setin tamamında kararmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ürünü inceleme için hemen göndermemi istediler ve ben de ürünü...

13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından 4,5 litrelik tek parça Jumbo düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan eve koydum, yaklaşık 21 gün sonra denemek için çıkardığımda kilit kısmının takılı kaldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullan...

Jumbo’nun online sayfasından 4.099,98 TL ödeyerek New Leaf 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü özellikle bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olduğu için tercih ettim. Ancak daha ilk yıkamada tabakların hepsinin arkasındaki sırların çatladığını gördüm. Bunun üzerine Jumbo ile ilet...