Jumbo servis

Karaca Ankara Etimesgut Metromall AVM mağazasından 27.11.2025 tarihinde Jumbo Lizbon çaydanlık satın aldım. Ürünü aynı g...ün kullanmak üzere açtığım ilk kullanımda, demlik ve suluk kısmında oksitlenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü faturasıyla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanl...

1 Kasım 2024 tarihinde Jumbo’dan aldığım 2 takım Optical Gold 19 parça bardak setimin Gold olan bölümleri birkaç kez kul...lanımda soyulduğu için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında para iadesi yapılmasına karar verildi, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürüne 7.998 TL ...

Jumbo’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Navy Pembe yemek takımıyla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Üründ...e yaşadığım problem nedeniyle 22 Kasım tarihinde değişim talebi oluşturdum ve bu talebe istinaden SRV-1030148-X1H2Y numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü Jumbo mağazasından almama v...

Jumbo & Homend marka çaydanlığı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından satın aldım. Şu anda ürü...nü Almanya’da kullanıyorum ve daha ilk aylardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Suyu kaynatmak istediğimde ürün kendi kendine kapanıyor ve ışıkları sönüyor, bu yüzden s...

Jumbo’dan Ankara Cepa AVM mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda tencerelerde renk atma...sı sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis ürünü iade aldı; ancak bu süreç yaklaşık bir ay sürdü, ben de ürünü zaten alalı yalnızca iki ay olmuştu. Bu ürünü e...

Jumbo markasına duyduğumuz güvene istinaden, “Türkiye’nin en kaliteli markası” söylemine inanarak 6000 Roller modeli 84 ...parça çatal, kaşık, bıçak takımını satın aldım; ancak ürünle ilgili tam bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonra 24 ay boyunca hiç kullanmadım. İlk kullanım son...

Jumbo markalı Force Fusion Hızlı Pişirici Inox 6 litre tencereyi yaklaşık 1 yıl önce İzmit Symbol AVM’deki Jumbo bayisin...den satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımda kapağın kenarlarından hava kaçırdığını ve tencerede hiç basınç oluşmadığını fark ettim. Basınçlı pişirme özelliğini ...

19.12.2025 tarihinde Jumbo online mağazadan Jumbo – Homend iş birliği olan elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün 24....12.2025’te elime ulaştı. Birkaç gün sonra, kullanmak için ilk kez çalıştırdığımda önce normal şekilde çalıştı, kısa bir süre sonra ise “tak” diye bir sesle aniden kapandı ve ilk ça...

Jumbo’dan çeyizim için tencere seti, yemek takımı, kaşık–çatal–bıçak seti ve servislik setler satın aldım. Tercihimi yap...arken mağazadaki teşhir ürünlerine bakarak, oradaki görünüşe ve baskıya güvenerek aldım. Ancak ürünler elime geçtiğinde özellikle tencere setimdeki Jumbo yazısının yeşil renkte ve ...

09.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Jumbo mağazasından Jumbo X Homend Cooltouch 1793h krem model çay makinesini satın a...ldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim ve yaşadığım sorun nedeniyle 26.11.2025 tarihinde servise verdim; servis tarafından da ürün için iade talebi oluşturularak iade s...

19.08.2024 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden Jumbo Homme Colt çaycı satın aldım. Ürün yaklaşık üç ay s...onra arızalandı ve 27.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim, elimde srv 976 621 numaralı servis fişi bulunmaktadır. Servis ürünü fabrikaya gönderdiklerini, onarım yapılam...

Jumbo Montreal 8 parça tencere takımımın kapaklarının tutma yerlerindeki plastik kısımlar koptu ve tutma yerleri tamamen... çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim, onlar da tencere takımını 12 Kasım tarihinde servise gönderdiler. Servis sürecinde tarafıma mesaj gönderilerek fatura ...

Jumbo alışverişimde yanlış ürün göndermişler, iade ettik ama ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Ne bir dönüş ...ne muhatap bulamadık Gönderiniz alıcısına teslim edildi. Takip no 725357890700, Alıcı KEA-SERVİS Jumbo, Sipariş no 2512024171633267. B016

7 kasımda jumbo.com.tr adresine tenceremi yolladım. Garanti sürecinde olan iadem onaylandı. Sadece servis raporunu yolla...yacaklar, ben de Trendyol' a yollayacağım. 3 aydır uğraşıyorum. Acil servis raporumu bekliyorum. Asla alışveriş yapmam, asla. Malının arkasında durmayan bir firma. Resmen yanıltıld...

Jumbo online alışveriş sitesinden jum99174418 numaralı siparişimle 5 parça çelik servis/Sofra seti satın aldım. Ürünün b...oyutları çok küçük olduğu ve beğenmediğim için iade ettim. 24.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve 1.261,58 TL tutarındaki ödemenin 10 gün içinde kredi kartıma iade edileceğine...

07.03.2024 tarihinde Aqua Florya AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo Eva 5 parça bıçak setini 1.300 TL ödeyerek çeyiz için... satın aldım. Ürünü 2025 Ekim ayında kullanmaya başladım ve yalnızca elde yıkamamıza rağmen bıçaklar bir ay içinde paslanmaya başladı. “Çelik” olarak satılan bir ürünün bu kadar kı...

Kasım 2024’te Ankara Kentpark AVM’deki Jumbo mağazasından 8 parça çelik tencere seti satın aldık. Ürünü kullanmaya başla...dıktan kısa süre sonra tencerelerde çelikle ilgili ciddi problemler ortaya çıktı; kararmalar, akmalar ve normal olmayan farklı görüntüler oluştu. Bu sorunları aralıklı olarak yaşam...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden alınan, jum9935203 sipariş numaralı düdüklü tencere takımı bana hediye olarak gönder...ildi; ancak ürüne ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişi veren kişiyle birlikte defalarca kez firmaya bilgi vermemize rağmen, bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi. ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Jumbo olan Jumbo Proshine 17 parça çelik tencere çeyiz setini 19 Ağustos tarihinde satın... aldım. Taşınma ve yeni eve geçme sürecim nedeniyle ürünü hemen kullanma imkanım olmadı. Kasım ayında paketini açıp ilk kez kullanmak için ürünü bulaşık makinesinde yıkadım ve daha...

Hepsiburada üzerinden 06.10.2025 tarihinde Jumbo Solid 1.5 litre termos satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım ha...lde daha bir ay bile geçmeden termos özelliği tamamen bozuldu ve sıcak tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 13.11.2025 tarihinde Jumbo servisine gönderdim. 05.12.2025 tarihinde ...

Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye satıcısından 26 Kasım 2024 tarihinde “Jumbo Dublin basık tencere” satın aldım. Ürünle i...lgili yaşadığım sorun sonrasında Jumbo’nun yönlendirmesiyle ürünü teknik servise gönderdim. Servis süreci sonunda ürün için iade/onay olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu onaya da...

Jumbo’dan almış olduğum düdüklü tencerenin kapağı için ücreti karşılığında yedek parça temin etmek istiyorum; ancak bir ...türlü sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisi ile defalarca iletişime geçtim. Mağaza ve müşteri temsilcisi, bana yardımcı olamayacaklarını, teknik...