Jumbo servis

Jumbo’nun internet sitesinden Nisan 2023’te çeyizlik olarak 5900 Infinity çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü 2025 yılın...da kullanmaya başladığımda setin tamamında kararmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ürünü inceleme için hemen göndermemi istediler ve ben de ürünü...

13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından 4,5 litrelik tek parça Jumbo düdüklü tencere satın aldım. Ü...rünü hiç kullanmadan eve koydum, yaklaşık 21 gün sonra denemek için çıkardığımda kilit kısmının takılı kaldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullan...

Jumbo’nun online sayfasından 4.099,98 TL ödeyerek New Leaf 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü özellikle ...bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olduğu için tercih ettim. Ancak daha ilk yıkamada tabakların hepsinin arkasındaki sırların çatladığını gördüm. Bunun üzerine Jumbo ile ilet...

Jumbo’dan aldığım Gold renk çatal bıçak servis setini satın alırken, kullan...ma talimatına uyulduğu sürece asla renk değiştirmeyeceği özellikle belirtil...

17.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Sur Yapı içindeki Jumbo mağazasından yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Mağazada ürünlerde indirim olduğu söylenerek yönlendirildim. Ürünleri seçip ödemeyi yaptıktan sonra teslim almaya gittiğimde, siparişimde eksik ürün olduğu söylendi ve bu ürün ...

Jumbo’dan aldığım “srv-1110005-b4q2h” kodlu düdüklü tencereyi kısa süre kullandıktan sonra ürün işlevini yitirdi. Aralık... ayında İstanbul Marmara Park Jumbo mağazasına gidip ürünü teslim ettim, incelemeye alındı. 10 Ocak 2026 tarihinde ürünün iade edileceğine ve mağazaya uğramam gerektiğine dair mesa...

09.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Jumbo mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın baz...ı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Servis tabağından 4 adet, çukur tabaktan 5 adet ve pasta tabağından 4 adet eksik çıktı. O günden bu yana aylardır defalarca mağazayı ve i...

Amazon.com.tr üzerinden 21 Temmuz 2024 tarihinde 6.999,99 TL bedelle satın aldığım Jumbo marka 7 parça granit tencere se...tinin içindeki tavanın dibindeki metal plaka düştü. Sorun üzerine Amazon.com.tr ile iletişime geçtiğimde, süreç için Jumbo müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Jumbo müşteri hizme...

10 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park AVM Jumbo mağazasından Jumbo Almond Cream 7 parça Diamond tencere seti satın aldım,... ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Fatura numaram JR02025000151726’dır. Yaklaşık iki aydır hem mağazayı hem de yetkili servisi defalarca arıyorum; her s...

Jumbo Teos model çaydanlığımı parlatma işlemi için servise gönderdim. Parlatma ücreti çok yüksek geldiği için işlemi ona...ylamadım ve ürünün geri gönderilmesini istedim. Kargo elime ulaşıp paketi açtığımda ise çaydanlığın kapağındaki kulpun kırılmış ve kulbun tamamen yok olduğunu görünce şok oldum. Se...

Jumbo markasına ait 7 parça tencere setini Eylül ayında Marmara Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce birkaç ay sonra tencerelerde paslanma sorunu yaşadım ve yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. O günden bu zamana kadar iki ay boyunca sonuç bekledim; bu süre boyunca da tek te...

Kasım ayında garanti süresi dolmadan arızalanan Jumbo Homend marka kahve makinemi Kocaeli Darıca’daki Homend teknik serv...isine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi ve ben özellikle para iadesi seçeneğini tercih ettim. Ürün benden ...

Jumbo markalı Stone 7 parça granit tencere setini 12.12.2020 tarihinde Tren...dyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama, kullanımına özellikle...

Jumbo’dan aldığım çaydanlığı ücretli servis için bakıma göndermek üzere yaklaşık 10 Şubat tarihinde Suadiye mağazasına t...eslim ettim. Ücretle ilgili olarak önce bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünle ilgili herhangi bir dönüş aldım...

Jumbo mağazasından tencere takımı aldım. 1 ay olmadan tavamın sapı kırıldı. Mağazaya götürdüm, takımı istediler, servise... gönderdiler. 1 ay geçti, yanıt gelmedi. Tekrar gittim, iade oluşmuş. Ne paramı iade ettiler ne de tencerem. Ortada 3 aydır gerekli yerlere şikayet etmeme rağmen paramı geri iade e...

Ankara Kentpark AVM’deki Jumbo mağazasından 2025 Ocak ayında Homend × Jumbo Vintage 4926 h Table krem blender satın aldı...k ve bu ürün için 2000 TL ödedik. Kullanım sırasında motorla hazneyi birleştiren kısımda kırık oluştu. Parça temini için Ekim ayında tekrar aynı Jumbo mağazasına gittiğimizde, mağa...

Jumbo 6500 çelik saplı çaydanlığımın içi, kullanıcı hatası olmamasına rağmen paslandı. Ürünü, kalitesinden kaynaklı bu s...orun nedeniyle, ücretli işlem yapılmak üzere 28 Aralık 2025’te Ankara Kentpark mağazasına teslim ettim. Servis ücret bilgisini verdi ve görüşme esnasında tekrar teklif alıp bana bi...

17.06.2025 tarihinde Jumbo Navy 24 parça, 6 kişilik yemek takımımda oluşan renk solmaları nedeniyle, Jumbo Müşteri Hizme...tleri’nin yönlendirmesi üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere Jumbo Çukurambar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim sırasında SRV-713834-B4L3D numaralı servis kaydı oluşturul...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 25.000 TL bedelle Ninja Luxe Café Premier E...spresso Makinesi ES601EU model ürünü satın aldım. Ürünün çalışma fonksiyonu bozuk olduğu için 15 Aralık 2025 tarihinde yine satın aldığım firma üzerinden servis süreci başlattım. ...

Jumbo internet sitesinden aldığımız Jumbo X Homend marka çaycıyı Aralık 2024’te satın aldık. Ürün Eylül 2025’te, sadece ...bir kez kullanım sonrasında bozuldu ve Homend servisine teslim ettik. Servis, çaycının tamir edilmeyeceğini, istersek farklı bir çaycı ile değişim yapabileceklerini ya da ücret iad...

Marmara Park AVM’de bulunan Jumbo mağazasından yaklaşık 10 ay önce 3.100 TL ödeyerek Jumbo New Gurme tava satın aldım. Y...aklaşık 1 ay önce, ürünü birkaç kez kullandıktan sonra tavanın sapı perçin noktalarından belirgin şekilde sallanmaya başladı. Sapta herhangi bir eğilme yok ve tava hiçbir şekilde d...

Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye satıcısından aldığım Jumbo Almond Cream 7 Parça Diamond Tencere Seti ile ilgili, ürün g...aranti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir süreç yaşıyorum. Üründe sıkıntı yaşamam üzerine garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim ancak önce fatur...

Haziran 2024’te Jumbo Online üzerinden Jumbo X Homend El Blender Seti satın aldım. Haziran 2025’te evlendim ve ürünü top...lamda sadece 3 kez kullandım. Buna rağmen blender başlığı bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için servise verdim ve yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Sonrasında blenderım için par...