to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta pazar günü Jumbo Optimum mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir Shark koltuk yıkama makinesi satın aldı...m. Ürünü evde kullandığımda çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. İki hazneyi de doldurup iki ayrı kanepeyi temizlemeye çalıştım ancak koltuklar çok ıslandı, suyu geri ç
Kasım 2024’te Jumbo’nun online sitesinden granit tencere takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a tencerelerde soyulmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanım boyunca devam etti. Garantisi devam ettiği için ürünü Kasım 2025’te incelemeye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra
Jumbo mağazasından 11.04.2025 tarihinde 5.999 TL ödeyerek Homend Royal Tea çay makinesi satın aldım. Ürün çok aktif kull...anılmamasına rağmen arıza yaptığı için 7 Mart 2026 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık 2 aydır serviste bekleyen çay makinem ile ilgili firma tarafından tarafıma hiçbir bilgi
06.12.2022 tarihinde Jumbo markasından “Jumbo 1001 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Seti” satın aldım. Ürün çeyiz a...macıyla alındığı için fiilen yalnızca Temmuz 2025 itibarıyla kullanılmaya başlandı. Buna rağmen set, bulaşık makinesinde sadece 1–2 kez yıkanmış olmasına karşın kısa süre içinde pa
Jumbo’dan aldığım tencere setindeki bir tencerenin kaplamasında atma sorunu yaşadığım için Antalya Lara Cadde mağazasına... gidip tencerenin kaplamasının yenilenip yenilenemeyeceğini sordum. Mağaza çalışanı, ürünü fabrikaya gönderebileceklerini, inceleme sonrasında herhangi bir ücret çıkarsa beni bilgi
28.09.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 1.665 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Ürünü... neredeyse her gün kullandık, başta alt kısmındaki rengi çelik atması sandık ancak zamanla bunun pas olduğunu anladık. Çeliğin ömür boyu garantisi verildiği halde, alt kısmında pas
6 Mart 2026 tarihinde Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Siyah çay makinesini sıfır ürün olarak satın aldım, kutusunu bizzat... kendim açtım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra çay makinesinin suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün içerisinden garanti belgesi çıkmasına rağmen, satın alma sırasında bana ürü
Jumbo 6500 full metal çaydanlık takımımda iç yüzeyde, su ile temas eden bölümlerde hem alt hem üst demlikte paslanma ve ...oksitlenme oluştu. Bu şikayetle birlikte ürünü birkaç yıl önce servise gönderdim, teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve bunun üzerine bana yeni, sıfır d
Jumbo’dan daha önce satın aldığım çaydanlığın musluğu garanti süresi bittikten sonra kırıldı. Ben de çaydanlığı tamir ed...ilmesi için İstanbul Avcılar e5 üzerindeki Jumbo mağazasına götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonunda tarafıma bir fiyat çıkarıldı ve musluk tamiri için 980 TL ödemem gerektiği söylendi. T
25.01.2025 tarihinde Jumbo İstanbul Galataport mağazasından, özellikle bulaşık makinesinde yıkanabilen bir bıçak seti ve... yemek takımı satın aldım. Ürünü Ağustos ayında kullanmaya başladım; ancak yaklaşık dört ay sonra, Aralık ayında yemek takımının desenleri silinmeye başladı. Bunun üzerine tüm seti
Jumbo’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Luna 24 parça günlük yemek takımının desenlerinde ve tabak porselenlerinde iki k...ez soyulma ve çizilmeler oluştu. Ürün her iki seferinde de garanti kapsamında servise gitti, ancak süreç boyunca hem bilgilendirme hem de çözüm açısından ciddi sorunlar yaşadım. G
01.05.2025 tarihinde Ankamall Jumbo mağazasından Jumbo Dynamic Steel İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık (sku: 0000010000248690...01) satın aldım. Ürünün paslanmaz çelikten üretildiği özellikle vurgulandığı için uzun ömürlü ve sorunsuz olacağını düşünerek tercih ettim. Garanti süresi devam ederken, yaklaşık
Jumbo online mağazadan satın aldığım çatal kaşık bıçak setinde yaklaşık 1 aydır paslanma ve kararma sorunu yaşıyorum. Gü...nlük, normal kullanım ve elde yıkamaya rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Elimdeki faturaya ait numara ETA20
Epttavm üzerinden 19.05.2024 tarihinde oğlumun evinde kullanması için Jumbo Modena Serisi 8 parçalı tencere seti satın a...ldım. Ürünün faturası mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Ancak setin içindeki 24 cm’lik tencerenin sapı, herhangi bir darbe olmadan koptu. Sapın koptuğu yerde bariz bir kaynak
16.03.2026 tarihinde Jumbo online üzerinden Jumbo 9000 84 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak seti ve ek olarak bıçak set...i satın aldım. Bu alışverişim sonucunda Garanti Bonus kartıma özel kampanya kapsamında 500 TL değerinde Bonus tanımlandı. Hem Jumbo hem de Garanti Bankası tarafından bu bonusu mağa
2023 yılında Elazığ Elisyum AVM’deki Jumbo mağazasından biri full metal, diğeri Doha full metal olmak üzere 2 adet çayda...nlık satın aldım. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 2.500 TL ödedim ve özellikle “50 yıl garanti” vurgusuyla, hem sözlü olarak hem de mağaza camlarındaki pankartlarla bu vaat öne
Jumbo’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Jumbo 5900 İnfinity 84 parça çatal kaşık bıçak seti, daha ilk kullanımda...n itibaren paslanma ve soyulma yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 2023 yılında
Jumbo marka Procook 4+6 litre düdüklü tencere setimi 2021 yılında Jumbo’nun kendi mağazasından satın aldım. Ürünü aldığı...m ilk günden beri sorunlar yaşadım, bir kez servise gönderdim ve sorunu kabul edip setin komple değişimini yaptılar. Ancak bir süre kullandıktan sonra, verdikleri yeni düdüklü set
İzmir Şirinyer’deki Jumbo mağazasından almış olduğum çaydanlık, standart kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde su ...kaçırmaya başladı. Ürünü üç kez mağazaya götürdüm; her seferinde kaynak yapılarak tarafıma geri verildi, ancak aynı yerden yeniden su kaçırma problemi devam etti. Ürünün Jumbo gar
Jumbo’dan 2022 yılında İstanbul Cevahir AVM mağazasından 84 Parça 12 Kişilik Altın Çatal Bıçak Kaşık Takımı satın aldım.... Kısa süre önce takımda paslanmalar oluştuğu için ürünü inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak ürünüm tarafıma geri gönderildiğinde hem kutunun hem de içindeki parçaların hasar
Jumbo’dan Amazon üzerinden, Amazon satıcılı olarak satın aldığım Viva 5 parça bıçak seti, ilk kullanımda kırıldı. Ekmek ...keserken bıçağın kırılması, fark etmeseydim ekmeğin içine karışıp yemek sırasında birinin boğazına takılabilecek kadar ciddi bir risk oluşturabilecek bir durumdu. Yaşadığım sorun
Karaca mağazasından satın aldığım Jumbo markalı yemek takımım kırık parçalı olarak teslim edildi. 04.01.2026 tarihinde k...ırık parçaları İstanbul Palladium AVM Karaca mağazasına teslim ettim ancak aradan geçen zamana rağmen kırık parçaların yenisi hâlâ tarafıma gönderilmedi. Mağazayla defalarca hem t
Trendyol üzerinden Victor Queen Mağazacılık E-Ticaret Limited Şirketi satıcısından Jumbo 5900 İnfinity 84 parça çatal ka...şık bıçak seti satın aldım. Ürünü 27.05.2024 tarihinde 8.517 TL ödeyerek aldım. Kısa süre içinde, garanti süresi dolmadan setin bıçaklarında paslanmalar oluştu. Sorun üzerine Jumb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
