Jumbo Çelik Lyon Tencere Setinin Cam Kapakları Aniden Kırılıyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor

Jumbo markasından çeyizim için aldığım Jumbo Çelik Lyon 7 parça tencere setiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışverişimi Göktürk Jumbo mağazasından yapmıştım. Tencereleri çok hassas ve özenli kullanmama rağmen, daha 3. Kullanışımda kapağı kapalı bir şekilde yemek pişirirken aniden pat diye bir ses geldi ve kapağın camı tamamen paramparça oldu. Cam parçaları yemeğin içine döküldü ve yemek tamamen cam içinde kaldı.

Bu durumu yaşadıktan sonra farklı Jumbo mağazalarına gidip anlattığımda, kapak için herhangi bir garanti geçerli olmadığını söylediler. O dönem çok üstelemedim. Fakat bugün aynı olayı yeniden yaşadım ve artık şikayet etme gereği duydum. Yine çelik tencerede yemek yaparken bu kez çıtır çıtır sesler gelmeye başladı. Kapağı kaldırıp iç kısmına baktığımda, cam kapağın tekrar çatlamak üzere olduğunu fark ettim. Bu sefer tamamen kırılıp yemeğin içine karışmaması için hemen kaptan aldım. Şu an kapak elimde, kanıt olarak saklıyorum ve bana bir geri dönüş yapılırsa bu kapağı da sunacağım.

Sözde çok ünlü ve kaliteli olarak lanse edilen, yüksek fiyatlarla satılan Jumbo ürünlerinin bu kadar dayanıksız ve güvensiz çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kapaklar hiçbir darbe almamasına rağmen sadece yemek pişirirken ısının etkisiyle çatlıyor. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından büyük bir risk oluşturuyor. Jumbo ürünlerinden hiç memnun kalmadım ve açıkçası kimseye de tavsiye etmiyorum.

Bu yaşanan rezaletin giderilmesi için, setin içinde yer alan 3 adet cam kapağın ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kutusundan çıkan kullanma kılavuzu ve garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.