to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2023 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satın aldığım 84 parçalı Jumbo 1001 model 12 kişilik çatal-kaşık-bıçak setinde, garanti süresi devam ederken paslanma sorunu yaşadım. Ürünü bu dönemde Jumbo’ya gönderdim, iki defa polisaj işlemi yapıldı ancak ürünler hâlâ paslı durumda ve sorun kesinlikle çözülmedi. Hatta ikinci polisaj uygulamasından doğrudan paslı şekilde geldiler!
Şikayetimi ilettiğimde Jumbo’dan, değişim ya da ücret iadesi talep etmeme rağmen ürünü tekrar servise göndermem istendi ve değişim veya iade konusunda yardımcı olunmadı. İki kez polisaj yapılmasına rağmen sonuç değişmediği için bu ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Üstelik ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen kısa sürede paslanması kabul edilebilir bir durum değil.
Paslanan 84 parçalı çatal-kaşık-bıçak setimin, artık garanti süresi bitmiş olsa da, daha önce iki kez Jumbo tarafında işlem görüp sorun çözülemediği için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen sonuç alamadığım için yeniden incelemeye ya da servise göndermeye kesinlikle yanaşmıyorum ve kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
22 Kasım 2023 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden 2800 Versay 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün paslanmaz çelik olarak belirtilmişti; ancak çok az kullanımda paslanma ve çizikler oluştu. Garanti süresi içinde, 26 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve...
Jumbo’dan 2022 yılında İstanbul Cevahir AVM mağazasından 84 Parça 12 Kişilik Altın Çatal Bıçak Kaşık Takımı satın aldım. Kısa süre önce takımda paslanmalar oluştuğu için ürünü inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak ürünüm tarafıma geri gönderildiğinde hem kutunun hem de içindeki parçaların hasar...
Jumbo.com.tr’den 2023 yılında paslanmaz çelik olarak satılan aynı çatal bıçak setinden iki ayrı takım satın aldık. Ancak kısa süre içinde her iki sette de paslanmalar oluştu. Paslanmaz çelik diye aldığımız ürünlerin paslanması sebebiyle hem mağazaya götürerek hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek d...
Jumbo Forum İstanbul mağazasından 12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığımız çatal, bıçak, kaşık setinin bıçaklarının bir kısmında paslanma oluştuğunu fark ettik. Ürünü Jumbo kalitesine güvenerek almıştık, bu nedenle bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya ...
01-09-2023 tarihinde F4J2023000000095 numaralı fatura Adana M1 Jumbo mağazasından almış olduğumuz 12 kişilik 2 takım çatal bıçak kaşık seti (24 kişilik toplamda) bu setleri aldığımızda hiçbir sorun yoktu. Aldığım süre boyunca her geçen gün artış göstererek paslanmalar meydana geldi. Sağlık açısından...
Yorumlar