Jumbo garanti

15.11.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Jumbo 7 parça Granit Tencere Dublin Cream setini, kullanmaya başladığımda üretim kaynaklı soyulma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 4.11.2025 tarihinde, fatura (No: eta2023000250051) ve tüm belgeleriyle birlikte servise gönderdi...

Trendyol üzerinden 11 Şubat 2025 tarihinde 9991750352 numaralı siparişimle aldığım Jumbo marka kek kalıbını çeyizim için satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki denememde de kalıbı yağlayıp unlamama rağmen kekler kalıba tamamen yapıştı. Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Jumbo ...

Jumbo'nun Trendyol resmi sayfasından aldığım granit tencere setimdeki tavada, sadece silikon ve tahta kaşık kullanmama ve elde yıkamama rağmen soyulma başladı. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süre boyunca dikkatli kullandım. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle ilet...

Eylül ayında Jumbo Hilltown AVM mağazasına yan tarafında sorun olan çaydanlığımı teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 3 ay geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca mağazayı aradım ve mağazaya bizzat giderek bilgi almaya çalıştım, ancak bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Ürü...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden, sipariş numarası jum9985092 ile iki adet çift cidarlı bardak satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra her ikisinde de sızdırma problemi başladı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebim olumlu sonuç...

Jumbo markasının New Milas 8 parça çelik tencere setini yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM'deki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, tencerelerin iç kısmında renk değişimi meydana geldi. Tüm seti elde yıkamama ve hiçbir şekilde bulaşık makinesine koymamama rağmen bu ...

Geçen sene Bodrum Avenu AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım çatal bıçak takımında, birkaç ay önce neredeyse tüm parçalarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut ve 2 yıl garantili olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti k...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce aldığım granit tencere setinde kaplama atması (soyulma) sorunu yaşadım. Kaplama atması dün başladı ve tencereyi henüz çok kısa süredir kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca setin diğer tencerelerinde de dip kısmında, yıkama sonrası ...

20 Ekim’de Jumbo’nun online mağazasından jum99134356 sipariş numarasıyla satın aldığım tencere setini yaklaşık 2-3 gün sonra teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve elde yıkadıktan sonra tencerenin içinde noktadan büyük lekelenmeler ve dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 20 günlük v...

Jumbo Homend Cooltouch 1792h Siyah model çay makinesini yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra ürünün konuşma ve ses özelliği çalışmamaya başladı. Ürünü Mersin Ekmekçioğulları Çeyiz mağazasından aldım ve garanti kapsamında olduğu için hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, ürün...

Jumbo New Milas çelik tencere setimin kapağı 15 Eylül’de patladı. Ürünüm garantili olduğu için İstanbul Florya AVM’deki yetkili satış mağazasıyla ve Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında kapak değişiminin yapılacağı ve yeni kapağın gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık ik...

17 Eylül 2025 tarihinde Jumbo’nun resmi online mağazası olan https://www.jumbo.com.tr/ üzerinden jum99121764 numaralı siparişimle Luke 60 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp kutularından çıkararak dolaba yerleştirirken, tüm tabakların üst üste düzgün şekilde dizilemediğini v...

Jumbo’nun online sitesinden eta2023000234974 fatura numarası ve srv-969007 servis koduyla satın aldığım Apollo model çatal bıçak takımında, yaklaşık 1 yıldır kullanımın ardından son bir aydır tatlı bıçağı ve yemek bıçağında paslanma sorunu yaşadım. Ürünü sadece bulaşık makinesinde yıkadım ve başka b...

Jumbo'nun kendi uygulamasından Navy model 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram: jum99142847. Ürün bugün elime ulaştı ve paketleri açtığımda, takımın en az 7-8 parçasında siyah ve farklı renklerde lekeler, nokta şeklinde izler ve küçük göçükler olduğunu fark ettim. Bu kusurlar belirli ...

+1

Jumbo Hatır Plus Mood kahve makinem yaklaşık 2 haftadır arızalı. Makineyi çalıştırdığımda birkaç saniye normal şekilde çalışıyor, ardından kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor ve makine tamamen duruyor. Kırmızı ışık uyarısı dışında başka bir belirti olmuyor. Sorunu çözmek için makineyi temizledim ve...

04.09.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Jumbo mağazasından Swiss Crystal kırmızı, 7 parça tencere seti satın aldım. 15.09.2025 tarihinde, ürüne hiçbir şekilde metal ürün sokulmamasına rağmen tencere taban köşesinde soyulma fark ettik ve ürünü aldığımız Cevahir mağazasına götürdük. Mağaza, ürünü garant...

23.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Jumbo marka çatal kaşık seti satın aldım (Fatura No: eta2023000017630). Ürünü çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 senedir evliyim. Günlük takımım farklı Bu seti sadece misafirlerim için kullandım ve toplamda 4-5 defa kullanma fırsatım oldu. Ancak, bu kadar az ...

11 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Piazza Avm Maltepe mağazasından aldığım Homend Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Krem çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üst demlik kısmı sürekli akıtmaya başladı ve bu nedenle sararma oluştu. Ayrıca, dış yüzeyinin asla soyulmayacağı...

03 Kasım sabahı, Jumbo’nun kendi uygulamasından sipariş ettiğim “Jumbo Homend 5’li Vintage Set” ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: jum99138310. Kutuyu açtığımda, filtre kahve makinesinin cam kısmının kırık olduğunu gördüm. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yoktu. Teslim aldığım andan ...

Yıllar önce hediye olarak gelen Jumbo marka çaydanlığımızı sadece misafir geldiğinde, yılda en fazla 5-10 kez kullandık. Ancak garanti süresi dolduktan sonra çaydanlığın alt kısmında delik oluştu ve yaklaşık 2 yıldır bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Ürünün görüntüsünden de çok fazla kullanılmadığı a...

Jumbo markasının 9400 model çatal bıçak takımını 14 yıl önce Ankara Migros Jumbo mağazasından, evlenirken çeyizim için almıştım. Ürünü hiç kullanmamıştım; geçtiğimiz Eylül ayında yeni evime taşınınca ilk kez kullanmaya başladım. Yemek ve tatlı bıçaklarının neredeyse tamamında, ilk kullanımda paslanm...

27 Eylül 2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden sipariş verdim. Kargomun içeriğinde birden fazla ürün vardı ve diğer ürünler eksiksiz şekilde teslim edildi. Ancak rcr adagio 6’lı su bardağı seti (350 ml, şeffaf) 2 set halinde sipariş ettim (toplam 12 adet olacak şekilde) fakat 1 paket 6'lı set...

11.10.2025 tarihinde garanti süresi henüz dolmamış olan yemek bıçağımı, Ankara-Cepa mağazasından aldığım ve 3s Hadımköy Servisi’ne göndererek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak ürünüm, garanti süresi kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Oysa garanti sürem he...

29 Ağustos 2025 tarihinde evlendim ve yaklaşık 2 ay önce Optimum AVM'deki Jumbo mağazasından Glory İndüksiyon Tabanlı Cam Çaydanlık satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Ancak, çaydanlığın indüksiyon tabanının yapışkanları eriyerek taban cam kısımdan tamamen ayrıldı. Bu nedenle ürün ...