to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla katıldığımız Tunus turunda, tarafımıza satılan hizmet ile s...unulan hizmet arasında ciddi farklılıklar yaşanmış, bu nedenle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayız. Tur öncesinde rehber hizmeti verileceği belirtilmesine rağmen,
02-04-2026 tarihleri arasında Kapadokya’da Elysium Cave Hotel & SPA’da Jolly üzerinden satın aldığımız cave süperior taş... odada 2 gece konaklama yaptık. Otele gittiğimiz gün odanın yerleri sıcakken ertesi gün yerler buz gibi oldu, odada televizyon bile yoktu, özellikle isteyince zorla getirdiler. İlk
Ankara Yaşamkent Jolly Tur Barhal Travel üzerinden 30 Aralık çıkışlı, 1 Ocak dönüşlü butik Mardin turu satın aldık. İki ...kişi tur için 26.000 TL, ayrıca yılbaşı gecesi için de ekstra 5.000 TL olmak üzere toplam 31.000 TL ödeme yaptık. Ancak tur, anlatılan ve vaat edilen programla hiçbir şekilde örtüş
Jolly Tur üzerinden 1–4 Ocak tarihleri için Sapanca’da bulunan Naturel sutone villaları’na rezervasyon yaptım. Rezervasy...on esnasında tesis özelliklerinde “sıcak havuz” olduğu açıkça belirtiliyordu. Tesise giriş yaptığımızda böyle bir havuzun aslında olmadığı, bunun Jolly Tur’un hatalı bilgilendirmes
Jolly Tur üzerinden yılbaşı için Alanya’da bulunan Justiniano oteline rezervasyon yaptırdım. Başta konaklama tarihlerimi...z 28–31 Aralık olarak alınmıştı, daha sonra tarih değişikliği yaparak 30 Aralık–2 Ocak aralığına çevirdik ve bu değişiklik için tarafımdan fiyat farkı tahsil edildi. Ancak otele g
30 Aralık 2025 - 02 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Balkan Üçlüsü Turu’nda, özellikle tur rehberin...in tutumu ve programı uygulama şekli sebebiyle mağduriyet yaşadım. Jolly Tur tarafından bize iletilen satış sözleşmesinde, ilk gün Üsküp’te yalnızca otel konaklaması yapılacağı, er
28 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında Tiflis’te konaklamak üzere Jolly Tur müşteri hizmetleri üzerinden online olarak Da...rchi Hotel’e rezervasyon yaptırdım, ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim ve voucher belgem ile tüm ödeme dekontlarımı yanımda götürdüm. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonumun sist
10 Ocak 2026 tarihinde 2 kişilik, 1 gece konaklamalı Bursa Uludağ turunu Jolly Tur üzerinden satın aldım. Tur, satış sır...asında “kesin hareketli” olarak görünüyordu. Buna rağmen ertesi gün tarafıma ulaşılıp turun iptal edildiği söylendi. Tur bedeli olan 7.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İptal edil
Bugün saat 15:00 sularında Akbank hesap kartımla Jolly Tur üzerinden 5.305 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka kartım...dan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir rezervasyon oluşmadı ve bana hiçbir rezervasyon numarası ya da işlem referansı verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
Jolly Tur üzerinden Kayseri Erciyes’teki das3917 otelinde 01.01.2026–04.01.2026 tarihleri için yaklaşık 110.000 TL tutar...ında, kredi kartıyla ödeme yaparak konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak 01.01.2026 tarihinde yoğun kar yağışı nedeniyle yollar kapandı ve mücbir sebep oluştuğu için otele fiziksel
Jolly Tur üzerinden Grand Termal Yalova Hotel için HC-2512PLYN numaralı rezervasyonu 11-12 Ocak tarihleri arasında 1 gec...e konaklama olacak şekilde yaptım. Jolly Tur’un kendi sitesindeki yorumlar olumlu olduğu için bu oteli tercih etmiştim. Ancak daha sonra Şikayetvar ve Google üzerinden yaptığım det
Jolly Tur’dan satın aldığımız 2 gece 3 gün yılbaşı turundan kesinlikle memnun kalmadım. Turu satana kadar son derece ilg...ili davranmalarına rağmen, satış sonrası hiçbir şikayetimizi dikkate almadılar. Tur için toplam 27.000 TL ödedik, 2 kişiydik ve buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı. Tur boyun
30 Aralık – 1 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly ile Ankara çıkışlı 2 gece 3 gün Mardin turuna katıldık. Ne yazık ki tur... tam bir fiyasko oldu. Tur rehberimizin program ve bölgeyle ilgili neredeyse hiçbir bilgisinin olmaması ve kar bahanesiyle sürekli otelde tutulmamız sebebiyle, tur programında yer
"Teşwkürler Jolly Tur teşekkürler şikayet var"
İzmir çıkışlı, 2-6 Kasım 2026 tarihli 4 gece konaklamalı Sharm el-Sheikh turuna iki aile olarak Jolly Tur üzerinden katı...ldık. Tur paketini satın alırken iki aile olarak gideceğimizi özellikle belirttik ve diğer ailenin rezervasyon kodunu da vererek aynı otelde kalmak istediğimizi ifade ettik. Tüm bu
25.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Sakarya/Sapanca’da bulunan My Resort Privé isimli tesiste 29–31 A...ralık 2025 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Tüm bilgileri eksiksiz girip onayladıktan sonra kartımdan 14.404,50 TL tahsilat yapıldı; ancak sistem “rezervasyon oluşturulam
23.12.2025–26.12.2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile iki kişi için toplam 33.400 TL (kişi başı 16.700 TL) ödeyerek kat...ıldığım Gürcistan turundan maalesef hiç memnun kalmadım. Turun çok büyük kısmı otobüste geçti, doğru düzgün gezi yapmaktan çok yolda vakit harcadık. İlk gün kahvaltı dahi etmeden,
24-27 Aralık tarihlerinde Jolly Tur ile arkadaşlarımızla katıldığımız Batum‑Tiflis turu sonrasında bir daha Jolly Tur’u ...tercih etmeyeceğim deneyimler yaşadım. Sadece ben değil, tura katılan 36 kişi de aynı şekilde baştan sona pişmanlık yaşadı. Rehberimiz ve turdaki kişiler arasında iki kez tartışma
Club Jolly Turizm aracılığıyla 31.12.2025 - 01.01.2026 tarihleri için Altınorfoz Hotel’de konaklama rezervasyonu yaptırd...ım ve bu rezervasyon için toplam 21.033 TL ödeme gerçekleştirdim. Bana iletilen iptal koşullarında, konaklama saatinden 72 saat öncesine kadar iptal halinde ceza yansıtılmayacağı a
Jolly Tur Viaport şubesinden 31.12.2025 tarihi için, İbrahim U*** adına 2 kişilik Gürcistan yılbaşı turu satın aldım. Bi...z bu turu özellikle yılbaşını otelde, kapalı alan bir yılbaşı gala programında, yemekli ve eğlenceli bir organizasyonla karşılamak için tercih ettik ve bize anlatılan da bu yöndeyd
Jolly.com üzerinden iki aile olarak Kurban Bayramı için 29.05.2025–31.05.2025 tarihleri arasına otel konaklaması satın a...ldık ve ödememizi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Rezervasyonumuz oluşturulduktan bir süre sonra otelin el değiştireceği gerekçesiyle rezervasyonumuzun başka bir otele aktarıl
Jolly Tur ile 25–28 Aralık 2025 tarihleri arasında Makedonya, Arnavutluk ve Kosova’yı kapsayan Balkanlar turuna katıldık.... Rezervasyon kodumuz TA-2510P3HF. Ödediğimiz tur ücreti 34.861 TL, ekstra turlar için de yaklaşık 120 euro ödeme yaptık. Ancak tur, satış esnasında vaat edilen programa ve içeriğe
Jolly Tur’un “Büyük İtalya” turuna 2024 Aralık ayında Marmara Park İstanbul acentesi üzerinden kayıt yaptırdım, tura ise... 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kayıt aşamasında vize işlemlerinin erkenden Jolly tarafından halledileceği söylendi; ancak bu söz tutulmadı. Vize süreci uzayınca Temmuz ayında
Jolly Tur üzerinden kredi kartı işlemlerinde sürekli sıkıntı yaşıyorum. Karttan ücret çekiliyor ama rezervasyon oluşmuyo...r. Adıma işlem kısıtı uygulanıyor fakat telefon üzerinden işlem yapılırken tek seferlik kaldırılıp sonra ben yine online rezervasyon yapamayacak şekilde işlem kısıtı uygulanıyor. B