to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Üzerinden İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 47.268 TL'lik Geri Ödemesi Yapılmadı
Jolly Tur üzerinden İzmir Ilıca’da yer alan Klinda Inn Otel için HD-2604PP2N numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonum 15.08.2026 giriş, 21.08.2026 çıkış tarihleri içindi ve kredi kartımdan 6 taksit halinde toplam 47.268 TL tahsil edildi.
16.05.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri bu rezervasyonu iki defa iptal ettiklerini söylemelerine rağmen, üzerinden üç hafta geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca aradım, en son bugün yaptığım görüşmede de malı hizmetlerde sıkıntı olabileceği, ancak rezervasyonumun iptal edildiği ifade edildi. Buna rağmen hala kartıma ücret iadesi yapılmadı.
Tatil satışı aşamasında defalarca arayan Jolly Tur’un, iş iade ve iptale gelince süreci bu kadar yokuşa sürmesini kabul edemiyorum. Ücretimin, iptal edilen HD-2604PP2N numaralı rezervasyonuma ait toplam 47.268 TL tutarın, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
