to read complaints and reviews, or file yours.Gece Aydınlatması Olmayan Tuna Nehri Turu İçin Yanıltıcı Rehberlik Ve Ücret İadesi Talebi
26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki Prag–Budapeşte Jolly Tur paketine katıldık. Budapeşte’de 29 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında ekstra tur olarak düzenlenen Tuna Nehri turuna aslında ailece katılmak istemiyorduk. Ancak rehberimiz, şehrin gece aydınlandığını, tarihi yapıların ışıl ışıl olduğunu, mutlaka görülmesi gereken bir tur olduğunu söyleyerek ısrarla bizi ikna etti.
Tur saati planlanandan erkene alındığı için hava henüz kararmamıştı ve hiçbir bina aydınlatılmamıştı. Bu nedenle beklediğimiz gece manzarasını hiç göremedik; hem zamanımız hem de kişi başı ödediğimiz 40 Euro boşa gitmiş oldu. Biz tekneden inerken şehrin aydınlatmasının yeni yeni yapıldığını görmek, hayal kırıklığımızı daha da artırdı.
Daha önce iyi olduğunu düşündüğüm Jolly Tur, bu organizasyon ve yanlış yönlendirme nedeniyle bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için kişi başı ödediğimiz ekstra tur ücretinin iadesini, ayrıca uygun görülecek şekilde özür ve telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
Benzer taleplerle aynı şikayette bulundum Çiğdem hanim fakat tur temsilcileri dönütleri maalesef turun telafisi 8.30 sonrası şehrin ekstra gezdirilerek ışık telafisi yaptığını ifade etti. Ayrıca ayrıca budapeşte ve szekesfehervar daki bulunduğumuz konumda budapeşte için transfer hizmeti aldığımız iddia ediliyor benim aldığım tek transfer hizmeti tuna nehri tour sonrası otele dönüş ertesi gün sabah hava alanı dönusü. Budapesteye kendi imkanlarımla gitmiş oldum.