to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Jolly Tur ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.331
Jolly Tur 
2.7 
Marka Profili
Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Jolly Tur İspanya
Şikayet18
Jolly Tur'un Vize Randevusuna Yanlış Yönlendirmesi
Jolly Tur firmasından 16 Eylül 2022 çıkışlı Cruise gemisi turumuz Jolly Tur'un bizi yönlendirmesi ile İtalya çıkışlı vize almamız için iData firmasına giderek işlemlerimizi gerçekleştirmeye çalıştık. 15 Ağustos 2022'deki iData randevumuza gittiğimizde yetkili personellerin tur içeriğinde gün sayısı ...
Jolly Tur THY-Pegasus Uçuş Farkı İade Problemi
Jolly Tur Gaziantep Prime Mall AVM acentesi Aircraft turizm 'den 23 Mayıs 2022 tarihinde THY uçuşlu 22 Temmuz kalkışlı büyük İspanya turu aldık. Onayımız alınmaksızın tur tarihi 25 hazirana, havayolu şirketi de THY 'den Pegasus 'a, ve havalimanını İstanbul havalimanından Sabiha Gökçen'e alışmıştır. ...
Jolly Tur Ücret İadesi Sağlamadı
Biz mart ayında 11-18 Temmuz' daki İspanya turuna 3 kişilik bilet aldık. 2 kişinin vizesi yoktu 1 kişinin ise vizesi mevcuttu. Turu alırken arada uzun bir zaman olduğunu sonrasında herhangi bir sıkıntı çıkmaması için ekstra 15 euro vererek son 3 gün kala iptal edebileceğimizi söylediler. Bizde hem b...
![profile]()
1 DestekçiJolly Turla Yurt Dışı Gezisi Pişmanlığı
Mayıs ayında Jolly turdan iki kişilik büyük İspanya turu aldık ama maalesef ki tur çok kötüydü pişman olduk Allah'tan kendi çabalarımızla ülkeyi gezebildik. Tur da en büyük sorun rehberdi extra turlara katılmayanlarla muhatap bile olmadı, extra tur almadık diye hiçbir şeyde bize yardımcı olmadı, ote...
Jolly Tur Mağduru Olduk. Yurt Dışı Turu İçin Doğru Adres Değiller.
Biz Şubat 2022'de Haziran ayının 13'ünde başlayacak şekilde Büyük İspanya turu satın almıştık. Vize işlemleri daha öncesinde başlatılabildiği takdirde bize nisan ayı sonunda evraklarımızı getirmemiz söylendi. 21 Nisan'da evrakları teslim ettik. 2 gün sonra bize vize randevularının kapatıldığı turumu...
Jolly Tur Balayımızı Düğüne Çok Az Kala İptal Etti
Balayımız için 8 Nisan da İspanya turu satın aldık. Vize işlemleri her şey dahil ödemenizi komple yaptık. Vize takiplerinizi yapanlar o kadar kötü ki, gerekli belgelerin olduğu listeyi almak için, sürekli aramamız gerekti. Her seferinde dönüş yapacaklarını söyleyip yapmadılar. Uzun uğraşlar sonunda ...
Jolly Tur Yurt Dışı Tur Şikayeti
Jolly Tur ile 2020 şubat ayında İspanya turu aldık, pandemi ile bu yıla aktarıldı, bu yıl planlansın ağustos ayında tur yapılmadı, kasım'da bir tur var denildi, ancak kesinlikle sorunla ilgilenen bir ilgili bulamıyoruz, Jolly Tur merkezi, acenteye, acente merkeze aktarıyor sürekli. Sorunla ilgilenec...
Jolly Tur Tur Tarihinden 45 Önce Başvurmama Rağmen Tur Ücretim Geri Ödenmiyor
Nisan 2020'de planlanan İspanya turu için mücbir sebep nedeniyle şubatta başvuru yapmış olmama rağmen, ne tur gerçekleşti ne de talep ettiğimiz üzere geri ödeme yapıldı. Haziranda paranız ödenecek denilmesine rağmen, haziran sonu geldi hala 5 kuruş ödeme yapılmadı. Jolly Tur misafirlerini mağdur ede...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJolly Tur Büyük İspanya Turu İptal Talebi
Satın almış olduğumuz Büyük İspanya Turu 30 Mart 2020 tarih gidiş 06 Nisan 2020 dönüşlü turumuzun Dünyada hızla yayılan corono virüsünden dolayı iptal etmek istemekteyiz. Fakat firma geri ödemenin bir kısmının kesintiye uğrayacağını söylemektedir. Normal şart ve durumlarda bu mümkün olsa da olağan ü...
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur Para İadesi Yapmıyor!
Kasım 2019'da toplam 8 kişi olarak büyük İspanya turu satın aldık 30 Mart gidiş 6 nisan dönüş olarak. Fakat ülkemizde ve dünyada yaşanan corono virüs ...
“Jolly tura sorunuma hemen cevap verip sonuca ulaştırdığı için çok teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur Korona Salgınını Umursamıyor
Jolly Tur'dan önceden almış olduğum İspanya turunun iptalini istedim. Ancak turun başlamasına 31 günden az bir zaman kaldığı için turu kendi isteğimle iptal etmem durumunda paramın yarısını iade etmeyeceğini söylüyor. Sağlık Bakanımızın bugün yaptığı açıklamaya istinaden bu turun mücbir sebeplerden ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiJolly Tur Korona Virüsü Sebebiyle İspanya Tur İptali!
30 Mart tarihli büyük İspanya turuna İspanya'da ki bir çok karantina bölgeleri ve hastalık sebebiyle ölümler olduğu için gitmek istemiyoruz. Fakat Jolly Tur yüzde 35 kesintiyle iade kabul ediyor. Oysaki şu an bütün dünyada hastalık nedeniyle olağanüstü önlemler var. Ödediğimiz ücretin kesintiye uğra...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJolly Tur Engelli Olduğum Halde Ekstra Tur Ücreti Aldılar
24/02/2020-02/03/2020 Büyük İspanya Turuna katıldım. Bana yolladıkları sözleşmede engellilere ekstra turlar ücretsizdir yazıyordu. Jolly Tur müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. “Haklısınız, biz size geri döneceğiz” dediler, 2 kere telefonla arayıp olumsuz yanıt geldiğini söylediler, sanırım e...
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur Büyük İspanya Turu İçin Vize Alamamış
04.10.2019 tarihli almış olduğumuz İspanya tur tarihimizi tura 10 gün kala arayıp sürekli tarih erteliyorlar. Neymiş efendim vize randevusu alamadık. Size aldık eşinize alamadık. Ben size vize parasını neden ödedim, randevu alın diye. Bu işi beceremiyorsanız yapmayın kardeşim. Böyle bir firmaya yakı...
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur 30 Ağustos İspanya Seyahati!
Ayhan Kartal ve Mehpare Güler kardeşler olarak 30 Ağustos çıkışlı İspanya turu aldık. Firma Uçak biletlerimizi yaklaşık 1 ay önce THY den İstanbul hava limanı gidiş dönüş düzenleyerek bize e posta yolu ile gönderdi. Seyahate 1,5 gün kala o evrakın geçersiz olduğu asıl çıkış yerinin Sabiha Gökçen hav...
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur Pişmanlıktır
Jolly Tur'dan Büyük İspanya turu satın almıştık, elimizde olmayan sebeplerden ötürü gidemeyeceğimizi bildirdik. Para iadesi istemedik, sadece başka bir tarihe ertelemek istedik hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kesinti tabi ki yapabilirler, yapsınlar ama paramızın tamamı yandı resmen.
Jolly Tur 'da Program Değişikliği Ve Vize Sorunu
Evlilik yıl dönümümüz olması nedeniyle Jolly Tur'dan 12 Nisan çıkışlı İspanya turu aldık. Vize hizmetiyle birlikte ödemeyi yaptık. Jolly Tur'un vize için istediği evrakları eksiksiz olarak tamamlayıp firmaya verdik. Jolly Tur bize 12 nisan turunu dolduramadığını aynı turun 19 nisan'da olduğunu söyl...