Lyka World Antalya- Jolly Tur İade

28-31 Mayıs tarihleri için 3 gece Jolly Tur acentesi üzerinden Lyka World Antalya oteline 70.087 ₺ ye rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yaptığımızda videoda görülen oda tarafımıza verildi. Odaya gireli yarım saat olmuştu, Odanın giysi dolabının tavanından eskilikten ve rutubetten su akıtıyordu. Bu nedenle tüm kıyafetlerimiz ıslandı. Bunu fark edip hemen otel ve Jolly turla görüştük. Odada konaklayanlardan birinde astım rahatsızlığı vardı. Hem hijyen hem sağlık koşulları gereği bu otelde kalamayacağımızı ve bu durumun tarafımızdan kaynaklanmadığı için tüm paramızın iadesini talep ettik. Jolly Tur tarafından arayan yetkili kişi kabul etmememize rağmen 1 gece kesinti yapılarak ücret iade edileceğini söyledi ve bu kesintinin 23.362 ₺ olacağını söyledi. (Ödediğimiz 3 gecelik bedel 70.087 ₺ ydi) Tam iade istememize ve bu şekilde söylemelerine rağmen rezervasyonumuzu 1 geceye güncelleyerek yeni bedeli 29.203 ₺ yaptılar. Biz 1 gece kesintiyi bile sağlık ve hijyene uygun olmayan bu otel için kabul etmezken kendileri 23.362 ₺ kesinti yapacaklarını söyleyip tarafımızdan 29.203 ₺ kesinti yaptılar. Üstelik bakiye ücret iadesi de halen daha tarafımıza yapılmadı. Buna neden olan herkesten şikayetçi olacağımızı ve konu hakkında yasal hakkımızı saklı tuttuğumuzu bildiririz.