to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Jolly Tur acentasından 11 Temmuz çıkışlı Benelux turunu üç kişi için toplam 1500 euro ödeyerek satın aldık. Ayrıca vize işlemlerinin sorunsuz ilerlemesi için üç kişi adına vize hizmet bedeli olarak toplam 660 euro ödedik ve tüm süreci acente üzerinden yürüttük.
Aradan geçen yaklaşık altı aylık sürede Jolly Tur, bizim için vize randevusu almayı bile başaramadı. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde biz aradığımızda sadece “henüz bir gelişme yok” şeklinde yanıt aldık. Pasaport ve evraklarımız hâlâ acentede bekletiliyor, süreçle ilgili net bir açıklama ya da çözüm üretilmedi.
En son on gün önce acente ile görüştük ve 10 Haziran’a kadar vize randevusu alınamazsa sözleşmemizi iptal edeceğimizi açıkça belirttik. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de planladığımız tatil süreci ciddi şekilde aksadı. Jolly Tur’un bu süreçteki ilgisizliği ve organizasyon eksikliği nedeniyle mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafımıza sürecin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
2025 Ağustos ayında, 20-27 Aralık tarihleri için Jolly Tur’dan Maxi Benelux turu satın aldım. Toplamda vize ücreti dahil 70.000 TL ödeme yaptım; ücretin yarısını kredi kartı, yarısını ise IBAN aracılığıyla gönderdim. Vize işlemleri için Jolly Tur’un yönlendirdiği firmaya evraklarımı gönderdim. Önce ...
12 Aralık 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Jolly Tur üzerinden, İzmir hareketli Almanya & Fransa & İsviçre turunu (4 gece, 27 Mayıs Çarşamba – 31 Mayıs Pazar) İzmir Alsancak Kulenler Turizm acentasından satın aldık. Turla birlikte vize işlemlerini de Jolly Tur’un yürütmesi için başvurumuzu ya...
10 Kasım 2025 İstanbul çıkışlı Benelux turunu, Jolly Tur üzerinden Haziran ayında satın aldım (Rezervasyon Kodu: TA-25058LPT). Tura katılabilmem için ...
Şubat ayında Jolly Tur'dan Benelux-Alsace turu satın aldık. Vize randevularını daha kolay takip edeceklerini ve süreçte bize destek olabileceklerini düşünerek vize hizmeti de satın aldık. Jolly bizi vize işlemleri için ıct isimli firmaya yönlendirdi. Nisan ayında da kendilerine vize evraklarını tesl...
Jolly Tur’un çağrı merkezi üzerinden 28.01.2026 tarihinde, 25.04.2026 çıkışlı Portekiz–Endülüs turunu arkadaşımla birlikte satın aldık. 5 Şubat’ta istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde vize departmanına gönderdik. Vizeyi daha kolay ve sorunsuz almamızı sağlayacakları söylendiği için, kişi başı 250 ...
Yorumlar