to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur'dan İptal Edilen Turun 26.830 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
21.05.2026 tarihinde Jolly Tur’dan almış olduğum Orta Avrupa turu paketimi iptal ettim, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Toplam 26.830 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Rezervasyonum 17.03.2026 tarihli, TA-2603AJ5V numaralı, 18.07.2026 gidiş – 24.07.2026 dönüş tarihli, THY ile Orta Avrupa turu paketine ait. İptal sonrasında Jolly Tur Silivri şubesiyle toplam 3 kez görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştirildiği ve paranın bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Yapı Kredi ile yaptığım görüşmede, hesabıma yönelik herhangi bir iade işlemi görünmediği açıkça söylendi.
Tur iptalinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, hem Jolly Tur’un “iade yaptık” demesi hem de bankamın “herhangi bir işlem yok” demesi nedeniyle mağdur oldum. TA-2603AJ5V numaralı rezervasyona ait 26.830 TL tutarındaki ödemenin, Yapı Kredi hesabıma gerçekten yatırılıp yatırılmadığının acilen araştırılmasını ve varsa hata veya gecikmenin derhal giderilerek iademin hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
