5
Çözüldü
12 Haziran 17:45
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar stok
186 şikayet
İtopya Mağazadan Teslim Seçtim; Monitör Yok Ve Bilgi Verilmiyor
12 Haziran 14:1890
İtopya’dan aoc 24G1IZE 23.8" 240Hz (oc) model monitörü 04.06.2026 tarihinde, özellikle kargo ile uğraşmamak ve hızlı tes...lim almak için İstanbul Acıbadem İtopya şubesinden teslim alacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 260604160118806357’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgile
5
Çözüldü
Stokta Olan Razer Klavyenin Değişim İşlemi Gecikiyor
11 Haziran 17:45171
"Umut taşkıran beye çok teşekkür ediyorum aynı gün sonuçlandırdı aynı gün ürünümü birebir değiştirdi bizzat ilgilendi."
20.03.2025 tarihinde Ataköy İtopya mağazasından satın almış olduğum Razer B...lackWidow V3 Green Switch marka klavyem 03.06.2026 tarihinde arızalandı. Se
Sepette İndirim Uygulanmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
25 Mayıs 11:02487
İtopya’nın internet sitesinde Asus rog Strix 1000w PSU için “sepette indirim” ibaresi görmeme rağmen, ürünü sepete ekled...iğimde üç gündür hiçbir şekilde bu indirimin uygulanmadığını fark ettim. Sayfada indirim görünüyor olmasına rağmen ödeme ekranında fiyat aynı kalıyor ve indirim yansımıyor. Bu dur
5
Çözüldü
Acil Yurt Dışı Seyahat İçin Hazır Laptop Ve Çanta Mağazadan Teslim Edilmedi
22 Mayıs 13:33766
"Çok teşekkür ederim özellikle Özlem hanım hemen anında dönüş yaptı ve 1 saat içerisinde ürünlerimi teslim etti keşke böyle olmasaydı telefonla kendimi çok güzel ifade ettim başka bir hanımefendiye ama çok ilgilenmedi sağ olsun firma temsilcisi Özlem hanım ürünleri teslim etti."
20.05.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden 260520130413184336 numaralı sipar...işimle T. Sayar adına, fatura adresi Esy Grup Mobilya Dış tic. Ltd. Şti ola
1
İtopya Bilgisayar Stokta Var Yanıltması ve Ertesi Gün Kargo Sözünün Boş Durağından Doğan Mağduriyet
22 Mayıs 10:36586
İtopya web sitesi üzerinden, özellikle “demonte gönderimlerde en geç ertesi gün kargoya verilir” ibaresine güvenerek 17....05.2026 tarihinde bir hazır bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sipariş sırasında soğutucu da dahil tüm donanımlar stokta var olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün 3. İş gününe gir
Kargo Gecikmesi Ve Stok Yanıltması Şikayetim
30 Nisan 10:41506
27.04.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir bilgisayar seti siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve tarafıma, önümüzdeki hafta perşembe gününe kadar da kargoya teslim edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen stokta olmayan ürünlerin satışa sunulduğunu anlıyorum.
1
Ayıpsız Misli Değişim Talebim Reddedildi
22 Nisan 00:21687
23.06.2025 tarihinde İtopya’dan SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-2741300). Ürün a...rızalandığı için yetkili servis İndeks Grup’a gönderdim. Servis, 17.04.2026 tarihli raporunda arızayı onayladı ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için işlem yapılması adına ben
4
Çözüldü
Stok Bilgisi Olmadan 8 Gün Bekletilen Teslim Süreci
14 Nisan 00:21583
"Siparişimin ilk aşamasında teslimat süresi ve iletişim konusunda ciddi aksaklıklar yaşadım; 3-5 gün denilen süreç 8 günü buldu. Şubeye bizzat gidip sormasam anakartın eksik olduğundan dahi haberim olmayacaktı. Ancak bu durumu fark edip iletişim/destek hattı üzerinden bildirdikten sonra süreç bambaşka bir boyuta evrildi. Destek ekibi inanılmaz bir hızla devreye girerek tüm aksaklıkları bizzat takip etti ve mağduriyetimi profesyonelce giderdi. Başlangıçtaki tüm olumsuz düşüncelerimi, sergiledikleri bu çözüm odaklı ve ilgili tutumla tamamen değiştirdiler. Markanın bu yapıcı yüzünü görmek güven tazeleyici oldu, emeği geçenlere teşekkürler."
05.04.2026 tarihinde İtopya’dan 260405092102675195 numarasıyla şu sistemi t...opladım: Gigabyte B860M aorus Elite WIFI6E ıce ana kart, ıntel Core Ultra 5
Hızlı Kargo Sözünün İhlali Ve Siparişimin Gönderilmemesi
25 Mart 15:18603
İtopya internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde Asus rog Falchion Low Profile beyaz klavye siparişi verdim. Ürün s...ayfasında “hızlı kargo” etiketi olmasına ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile veril
Elgato Stream Deck+ Değişim Talebinde Stok Sorunu Ve Uzun Cevapsızlık
24 Mart 18:13411
İtopya üzerinden satın almış olduğum Elgato Stream Deck + ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve tarafıma... değişim raporu verildi. Bu raporu İtopya’ya ilettim. Ürünümün siyah modeli stokta olmadığı için aynı ürünün beyaz rengini talep ettim. Başvuru yaptığım tarihte beyaz renk hem int
Yanlış Monitör Gönderildi, Doğru Ürün Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
20 Mart 21:49846
15.02.2026 tarihinde İtopya üzerinden VG27AQM5A kodlu monitörü 14.599 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. 18.02.2026... tarihinde ise tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün olarak VG279QM5A kodlu farklı bir monitör gönderildi. Ürünü iade etmek istemediğimi, yalnızca doğru ürünle değişim
5
Çözüldü
Stokta Olan Ürünlerde Online Sipariş Teslimatı Üç Gün Gecikiyor
19 Mart 14:26851
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
İtopya’dan Acıbadem mağazasından teslim seçeneği ile vermiş olduğum 2603181...20843734942, 260318123043965435, 260318151321621104 ve 260318153947165511 n
RAM Stok Yok Uyarısı Olmasına Rağmen Sistem Satışta Gösterilmesi
16 Mart 20:38719
"Stok geldi 3 gün sonunda alabildik bu arada sabah sipariş verdim akşam kargoya verdiniz teşekkür ederim gerekli testleri yapılmıştır diye umuyorum"
1
RAM Stok Sorunu Sonrası Fiyat Artışı Ve İade İsteği
13 Mart 17:31897
12/03/2026 tarihinde İtopya’nın kendi sitesinden Phoneix-5060 v8 model hazır sistem kasasını satın aldım. Ürünü sepete e...kledikten ve adres bilgilerimi girdikten sonra, RAM stoğunda sorun olduğuna dair uyarı alıp ayrıca RAM seçmem istendi. Birkaç denememe rağmen sorun düzelmeyince, toplam 43.964 TL o
5
Çözüldü
İtopya'dan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
11 Mart 18:25758
"Sorun çözüldü. Teşekkürler herkese."
İtopya Bilgisayardan 28.02.2026 tarihinde web sitesi üzerinden OEM bilgisay...ar kasası sipariş ettim. 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım
İtopya Bilgisayar Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Teslimat Belirsizliği
9 Şubat 19:271.216
03/02/2026 tarihinde itopya.com üzerinden, Ankara Söğütözü şubesinden teslim alınmak üzere Corsair CC-9900042 -bog kasa ...ve MSI b650 Gaming Plus Wi-Fi ana kart içeren OEM paket bir sistem satın aldım. Toplam 129.417,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin
Stok Sorunu Ve Ödeme Alınmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi
5 Şubat 17:24567
28.01.2026 tarihinde İtopya’dan OEM paket sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 260128135650836777 ve bu alışveriş içi...n 70.233,03 TL ödeme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, her seferin
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgi Ve Kalitesiz Soğutucu Teklifi Nedeniyle Mağduriyet
4 Şubat 17:18895
İtopya’dan THE-VOK v7 3 hazır sistemi 26.01.20260 tarihinde özelleştirerek,... içinde 'Bitfenix Cube2 360 Beyaz' sıvı soğutucu olacak şekilde satın aldım
5
Çözüldü
Power Supply Siparişimin 6 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Ocak 11:151.054
24.01.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden bir power supply siparişi verdim ...ve “mağazadan alırım” seçeneği ile İstanbul Airport Şubesi’ni tercih ettim.
5
Çözüldü
Online Stok Görünürken Mağazada Stok Yok Ve Telefon Ulaşılamazlığı
26 Ocak 18:34728
Bugün sabah İtopya Hasanpaşa şubesine oyun bilgisayarı toplamak için gittim.... Ancak mağazadaki çoğu ürün için stok yok denildi. Dün akşam online mağaza
5
Çözüldü
26 Ocak 15:51
"Müşteri hizmetleri sorunun düzeltilmesi için iletişime geçip ücretsiz şekilde düzeltilmesini sağladı, teşekkür ediyorum, ancak müşteri hizmetleri sayısını arttırmanızda fayda olabilir, telefonla ulaşmak için 40 dakika telefonda bekledim."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Stok Dışı SSD İçin Ödenen 600 TL Farkın İadesi Talebi
19 Ocak 22:14838
19 Ocak tarihinde DRAGON-5060T v11 hazır sistem siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum sırada sistemde yer alan wd 1TB gr...een sn3000 nvme SSD stokta görünmüyordu. Bu nedenle mecburen yaklaşık 600 TL daha fazla ödeyerek adata Legend 850 Lite 1TB SSD’yi seçmek zorunda kaldım. Bugün tekrar kontrol ettiğ
4
Çözüldü
19 Ocak 19:42277
"Kargoya verilmesi biraz zaman aldı ama bana ulaştı Teşekkürler"
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100