to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya Bilgisayardan 28.02.2026 tarihinde web sitesi üzerinden OEM bilgisayar kasası sipariş ettim. 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda irsaliyesinin kesildiği söylendi ancak müşteri hizmetleri siparişimle ilgili oldukça bilgisizdi ve sadece aynı cümleleri tekrar edip durdular. Buna rağmen siparişim site üzerinde hâlâ “ödeme onaylandı” olarak görünüyor.
11.03.2026 tarihinde İtopya tarafından arandım ve kasam için seçtiğim m. 2 SSD’nin stok hatası olduğu, tedarikçiye ulaşılamadığı söylendi ve başka bir SSD ile değiştirilip değiştirilemeyeceği soruldu. Ben de kabul ederek artık kasamın gönderilmesini talep ettim. Stok hatası mı var, yoksa tedarikçiye mi ulaşılamıyor, bu konuda çelişkili açıklamalar yapıldı ve bu problemi 10 gün sonra fark etmeleri ayrıca düşündürücü oldu.
Alışveriş sırasında sitede siparişlerin bu kadar gecikebileceğine dair hiçbir bilgilendirme yok. Birkaç sene önce de yine İtopya’dan PC kasası siparişi verirken benzer sorunları yaşamıştım. SSD stok eksiğinin ancak günler sonra fark edilmesi, müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle hizmet kalitesinin yıllar içinde hiçbir şekilde gelişmediğini üzülerek görüyorum.
260228131825946992 numaralı siparişime ait kasamın artık daha fazla gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum. 8–10 iş gününü aşan teslim süreleri kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır.
26.01.2026'da Itopya.com üzerinden OEM paket bir kasa siparişi verdim. Paket içeriğinde yalnızca kasa ve işlemci soğutucu değiştirilmişti. İlan detaylarında ürünün 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş ancak 6. Gün kargoya verildi ve ürün toplamda 8. Günde elime ulaştı. Ürün...
26/09/2025 tarihinde İtopya web sitesinden “tavsiye sistemlerden bir kasa” siparişi verdim (Sipariş No: 250926224051170114). Sipariş tutarı 29.200 TL’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
19.10.2025 tarihinde saat 21:14’te İtopya’nın web sitesi üzerinden 251019211308706439 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde farklı bilgisayar parçaları bulunmakta ve toplamda 88.000 TL’lik bir ödeme kredi kartı ile yapıldı. Siparişimin teslimat adresi Sincan/Ankara’da sistemde kayıtlı olan adres...
26.09.2025 tarihinde İtopya’dan masaüstü bilgisayar (kasa sistem) siparişi verdim. Sipariş numaram: 250926155834099961. Sipariş verirken gönderim süresi 3-5 gün olarak belirtilmişti ve Antalya’ya teslimat bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görün...
Yorumlar