to read complaints and reviews, or file yours. 
12/03/2026 tarihinde İtopya’nın kendi sitesinden Phoneix-5060 v8 model hazır sistem kasasını satın aldım. Ürünü sepete ekledikten ve adres bilgilerimi girdikten sonra, RAM stoğunda sorun olduğuna dair uyarı alıp ayrıca RAM seçmem istendi. Birkaç denememe rağmen sorun düzelmeyince, toplam 43.964 TL olan sepetim bir anda 46.485 TL’ye çıktı ve çocuğuma söz verdiğim için mecburen bu fiyattan satın almak zorunda kaldım. İlgili sipariş numaram 260312220334265945’tir.
Siparişten kısa süre sonra gördüm ki, aynı RAM’i bu kez sistemin içinde standart olarak sunmuşsunuz ve aynı PC’yi benden 2.521 TL daha düşük fiyata satışa koymuşsunuz. Biz bu tarz sistemleri alırken bütçe sebebiyle SSD veya RAM gibi parçalardan fedakarlık yaparak seçim yapıyoruz. 2.500 TL’yi boşa vermek yerine SSD’mi 1 TB yapmayı tercih ederdim.
Sizin gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz, çevremizin de sürekli tavsiye ettiği bir firmadan böyle bir tecrübe yaşamayı beklemezdim. Sorun sadece 2.500 TL fark değil, müşteriyi değersiz hissettiren sürecinizdir. Mail ile tarafınıza ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşananın bir hata olduğunu ve telafi edilmesini, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ne siz bu rakamla zengin olursunuz ne de ben bu fark yüzünden batarım; ancak bu kötü tecrübenin bu şekilde kalmamasını, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemenizi bekliyorum. Gerçekten çok sinirlendim ve İtopya gibi bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım.
İtopya'dan sipariş verdiğim hazır sistem kasasının siparişini verdikten sonra içindeki RAM'ini yükseltmeyi unuttuğumu fark ettim ve siparişi verdikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp, ürünü kargolamadan önce bu RAM'i yükseltmek istediğimi, ekstra ücret ödeyeceğimi söyledim. Fakat fazla umursamayıp...
231011100813270225 Sipariş numarası ile hazır sistem kategorisinden 46000 TL lik bir ürünü aldım. Elime ulaştığında f panel bağlantılarını eksik yapmışlardı ve RAM arızası veriyordu. RAM'ler tam frekansa aldığımda bilgisayar 4-5 dakika sonra açılıyordu. 46000 TL ver 5 dakika bilgisayar açılmasını be...
6 Eylül 2025 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden Dragon-5060T v7 hazır sistem kasa siparişi verdim ve ödemesini banka kartı ile 38.699,64 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü İstanbul/Beylikdüzü şubesinden elden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilme...
20.01.2026 tarihinde İtopya sitesi üzerinden 260120200524743665 sipariş numarasıyla bilgisayar satın aldım. Kargo beklememek için özellikle Ankara mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasanın stokta olmadığı ve ana depodan...
13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar