to read complaints and reviews, or file yours. 
03/02/2026 tarihinde itopya.com üzerinden, Ankara Söğütözü şubesinden teslim alınmak üzere Corsair CC-9900042 -bog kasa ve MSI b650 Gaming Plus Wi-Fi ana kart içeren OEM paket bir sistem satın aldım. Toplam 129.417,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin stokta olduğu bilgisine güvenerek sipariş oluşturdum.
06/02/2026 tarihinde mağaza ile yaptığım görüşmede kasanın şubede bulunmadığı, başka depodan sipariş edildiği ve en geç pazartesi veya salı günü teslim edileceği tarafıma bildirildi. Bu bilgiye istinaden beklemeye devam ettim. Ancak 09/02/2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez yalnızca kasanın değil, anakartın da eksik olduğu, cuma günü transferde olduğu söylenen kasanın hafta sonu hiç gelmediği ve anakartın da stokta kalmadığı ifade edildi. Oysa cuma günü yapılan görüşmede özellikle ana kart için herhangi bir stok sorunu bulunmadığı açıkça belirtilmişti.
Aynı gün saat 18:21’de müşteri hizmetleri tarafından tekrar aranarak anakartın aslında hiç temin edilmediği, siparişinin dahi verilmediği ve onay vermem durumunda muadil ürün teklif edilebileceği söylendi. Ancak hangi ürünlerin sunulacağı konusunda net bilgi verilmemesi, sürecin belirsizliğini daha da artırmıştır. Siparişlerin sıra esasına göre hazırlandığı belirtilmesine rağmen, montaj için bana ayrılmış olması gereken ürünlerin sonradan stokta bulunmaması ve her aramada farklı bilgi verilmesi ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.
Şu anda sistemin en erken 13/02/2026 tarihinde hazır olabileceği, bunun da kesin olmadığı ve daha ileri bir tarihe sarkabileceği ifade edilmektedir. Yanlış ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle günlerdir bekletilmekte ve mağdur edilmekteyim.
Bu nedenle, ilk siparişimde seçtiğim ürünler temin edilemiyorsa, teklif edilecek muadil ürünlerin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en az aynı seviyede veya daha üst segmentte sağlanmasını, ayrıca net ve kesin bir teslim tarihi verilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 260203190647931108
itopya.com sitesinden 23.02.2025 tarihinde bilgisayar parçaları topladım ve montajlı testi yapılmış şekilde gönderilmesini talep ettim. Bilgisayar gayet güzel bir şekilde 27.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Müşteri hizmetleri ...
26.01.2026'da Itopya.com üzerinden OEM paket bir kasa siparişi verdim. Paket içeriğinde yalnızca kasa ve işlemci soğutucu değiştirilmişti. İlan detaylarında ürünün 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş ancak 6. Gün kargoya verildi ve ürün toplamda 8. Günde elime ulaştı. Ürün...
26/09/2025 tarihinde İtopya web sitesinden “tavsiye sistemlerden bir kasa” siparişi verdim (Sipariş No: 250926224051170114). Sipariş tutarı 29.200 TL’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
İtopya’dan yüksek tutarlı bir sistem topladım. Satın alma aşamasında siparişimin 3-5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen, halen ana kart ve kasanın depodan beklenildiği söyleniyor. Bu parçalar olmadan sistem montajının yapılamayacağı açık olduğunda...
19.10.2025 tarihinde saat 21:14’te İtopya’nın web sitesi üzerinden 251019211308706439 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde farklı bilgisayar parçaları bulunmakta ve toplamda 88.000 TL’lik bir ödeme kredi kartı ile yapıldı. Siparişimin teslimat adresi Sincan/Ankara’da sistemde kayıtlı olan adres...
Yorumlar