Aşırı Isınan Bilgisayar İçin Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

25/08/2025 tarihinde İtopya internet sitesinden Thunder 5060 v2 model bilgisayarı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2-3 gün sonra aşırı ısınma ve mavi ekran sorunları yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için 08/09/2025 tarihinde bilgisayarı teknik servise gönderdim. Ürün, 17/10/2025 tarihinde tara...
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

12.10.2025 tarihinde internet üzerinden İtopya Airport şubesinden teslim alacak şekilde Ryzen 7 9800X3D işlemci, MSI b850 ana kart ve MSI Geforce 5080 ekran kartı donanımlarına sahip bir hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 251012211515418510. Sipariş sırasında tüm ürünlerin mevcut olduğu ...
Teslim Edilmeyen Bilgisayar Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
14.10.2025 tarihinde İtopya internet sitesinden 6199 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251014125146584166). Siparişimin teslimat adresi i̇nönü Mah. 410. Sokak No:21 Bağcılar/İstanbul olarak belirtilmişti ve bu adrese daha önce de sorunsuz teslimatlar yapılmıştı. Ancak sistemde ...
Yanlış Vergi Numarasıyla Düzenlenen Faturanın Düzeltilmemesi

24.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim. 30.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen faturada vergi numaramın yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün durumu e-posta ile bildirdim. Ancak yaklaşık bir aydır “düzeltilmeyecektir” şeklinde cevap alıyorum. İlgili mesaj o****...
Bilgisayar Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

12.10.2025 tarihinde İtopya’dan 53.347 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251012222923971147). Teslimat adresim İstanbul Bakırköy. Siparişimle birlikte kurulum hizmeti de satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşma...
Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum

8 Ekim tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 251*****1904837265 numaralı toplama sistem siparişimi verdim. 15 Ekim’de sistemde siparişimin kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, UPS firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. İtopya müşteri hizmetleriyle il...
Siparişimde Eksik Parçalar: Ekran Kartı Ve Soğutucu Gönderilmedi

16.10.2025 tarihinde İtopya’dan “Kuark Polar” hazır masaüstü bilgisayar siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak kutudan ekran kartı ve soğutucu ç...
Birleştir Hizmeti Alındığı Halde Bilgisayar Parçaları Montajsız Gönderildi

16.10.2025 tarihinde İtopya’dan MSI B550M Pro-VDH ana kart, Strong M2-Pro v2 işlemci soğutucu ve AMD Ryzen 7 5700X işlemciden oluşan masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 251011110215121856. Satın alırken “birleştir” hizmetini de ekleyip tüm parçaların montajlı olarak gönderilmesini ...
Siparişimin Teslimat Süresi Uzadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

13.901,64 TL tutarında bir ürün siparişimi İtopya Bilgisayar üzerinden verdim. Sipariş numaram: 251014113211657221. Siparişim üç gün önce oluşturuldu ve bugüne kadar kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünümün Ankara’dan İstanbul’a, oradan da bana gönderileceği ve bu sürecin yaklaşık 5 g...
İade Edilen Kulaklığın Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

07.09.2025 tarihinde Ütopya Bilgisayar’ın kendi sitesinden Logitech g astro a10 Lila Kablolu Gaming Kulaklık siparişi verdim. Ürünün kulak pedleri küçük geldiği için hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte, iade kurallarına uygun şekilde 08.09.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 25090721303161...
İtopya Bilgisayar Ücret İademi Kabul Etmiyor

İtopya sitesi üzerinden satın aldığım Lenovo bilgisayarım hasarlı çıktı. Lenovo şirketi iade mi kabul etti fakat İtopya sitesi 1 ay oldu ücret iade mi kabul etmiyor ve işleme almıyor. Sipariş no: 250510192033646812 Fatura no : ERA2025000063735 Ancak bugüne kadar herhangi bir kayıt alınmadı ve tarafı...
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Değişim Talebi

İtopya.com üzerinden Power Boost PB-PBE6075w 750w 80+ Bronze 6*12cm ARGB Fanlı USB 3.0 ATX Mid Tower Beyaz Gaming Kasa siparişi verdim. Ürün bugün eli...
Hazır Kasa Bilgisayarımın Montajı İçin Gereksiz Bekletiliyorum!

241010020756523602 numaralı siparişim olan hazır kasa bilgisayarım arızalı olarak tarafıma ulaştı. Ürünü İstanbul Beylikdüzü İtopya şubesine garanti kapsamında gönderdim. Sorunun kaynağı tespit edildi ve parça değişikliği yapılacağı söylendi. Telefonda aradığımda, gerekli parçanın Beylikdüzü şubesin...
Ödeme Alındı Görünürken Siparişim İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Yeniden Siparişe Zorlandım

İtopya üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde aoc 24G42E model monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: 251012011736336425. Ödeme alındı olarak görünmesine rağmen, İtopya bankadan ödemeyi alamadığını belirterek siparişimi geçersiz saydı. Bu süreçte ürün 300 lira zamlandı ve bana tekrar sipariş vermem ger...
Aldığım İşlemcide Aşırı Isınma Ve Destek Sorunu

Eylül’ün 4’ünde İtopya web sitesi üzerinden aldığım Intel i5 14600k işlemcimde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle oyun oynarken işlemci sıcaklığı normalin çok üzerine çıkıyor. Sorunu çözmek için BIOS güncellemesi yaptım ancak herhangi bir iyi...
Monitör Arızası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30 Eylül’de İtopya’nın online mağazasından Fazeon X24F165S model monitörü satın aldım ve 2 Ekim’de teslim aldım. Monitör 165hz olmasına rağmen, 60hz ü...
İade Sürecinde Gecikme Ve Belirsizlik Yaşadım
250910220120193825 sipariş numaralı AOC AG275QXN model monitörün 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iadesini başlattım. 24 Eylül'de ürünü taraflarına gönderdim ve 16 gün geçmesine rağmen hâlâ 6000 TL iadem yapılmadı. Ulaştığımda ise, 'Alırken 20 günlük değerlendirme süremiz var, bu şartları kabul ed...
İtopya Bilgisayar Arızalı Monitör İçin 20 Gündür İade Bekliyorum, Mağdur Edildim!

Gigabyte g242 model monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce İtopya’dan 4.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Bir süre önce ekranda çizgilenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek için başvurdum ve monitör aynı gün yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine ra...
İtopya Bilgisayar Yüksek Tutarla Alınan Hazır Sistem Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi
İtopya.com’dan daha önce SteelSeries marka kulaklık, klavye ve mouse için 15.428 TL; ayrıca aoc Agon Pro 44.5 inç monitör için 61.727,17 TL ödeme yaptım. Bu siparişlerim çok hızlı ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, bu konuda teşekkür ederim. Ancak 25.09.2025 tarihinde verdiğim ve KDV dahil 69.059,38 ...
Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor Kargoya Verilmedi

29.09.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan BLACKWELL-X1 v3 model masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 250929160912421325). Siparişimi web sitesi üzerinden kredi kartı ile ödedim ve toplamda 104.263,08 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir | Odunpazarı. Ancak üze...
İtopya'nın Teslimat Gecikmesi Güven Kaybına Yol Açtı
İtopya’dan yüksek tutarlı bir sistem topladım. Satın alma aşamasında siparişimin 3-5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen, halen ana kart ve kasanın depodan beklenildiği söyleniyor. Bu parçalar olmadan sistem montajının yapılamayacağı açık olduğunda...




