to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'dan Gelen Parçalar Kırık Kasa Ayağı Ve Eksik Vidalar Özensiz Paketleme
İtopya’dan aldığım OEM bilgisayar parçalarını 9 Ocak tarihinde onarıma gönderdim ve ürünlerim bugün itibarıyla elime ulaştı. Ancak gelen üründe ciddi sorunlarla karşılaştım. Fazeon marka kasanın ayağı kırık şekilde gönderilmiş, ayrıca kasayla birlikte gelmesi gereken vidalar kutudan çıkmadığı için ekran kartını kasaya sabitleyemiyorum. Bunun yanında ekran kartı da tozlu bir şekilde gönderilmiş, yani gereken özenin kesinlikle gösterilmediğini açıkça görüyorum.
Bu işlemle ilgili sipariş numaram 251228211644990658’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili İtopya ile iletişime geçtiğimde ise ilgi ve alakanın neredeyse hiç olmadığını gördüm, aldığım geri dönüşler son derece yetersiz ve özensizdi. Hem ürünü bu halde göndermeleri hem de sonrasında doğru düzgün bir müşteri desteği sunmamaları nedeniyle İtopya’yı kesinlikle kimseye önermiyorum. İşini ciddiye almayan, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir firma profiliyle karşılaştım ve yaşadığım bu deneyimi herkesin bilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
