İtopya’da Siparişin Hazırlanma Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

30.03.2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden Gaziantep adresime teslim edilmek üzere kasa ve monitör içeren bir sipariş verdim. Ödemem onaylanmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sipariş durumu sadece “ödeme onaylandı” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte destek ekibine yazdığımda ise somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmeden sadece oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım. Eğer ürünlerin bu kadar geç işlem göreceğini bilseydim, İtopya’dan alışveriş yapmayı tercih etmezdim.
260330202819439207 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...


21.11.2025 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden ımagıne-9060 v19 model, üzerinde bazı özelleştirmeler yaptığım bir sistem satın aldım. Bu sistem için banka kartımdan tek çekim olarak 29.378,79 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “ödeme onaylandı...
16 Mart’ta İtopya üzerinden hazır (OEM) bir bilgisayar kasası siparişi verdim. Siparişin ardından günlerce ürünüm kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak epey zaman geçtikten sonra siparişimin UPS Türkiye ’ya verildiğini sistem üzerinden görebildim. Siparişim ...
Yorumlar