Siparişimin Hazırlanması 4 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
"Bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
"Bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
İtopya’dan AFK-TWENTY isimli OEM paketi satın aldım. 14.01.2026 tarihinden beri siparişim sistemde “hazırlanıyor” olarak... görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bugü
İtopya, 7 gündür hazırlanan sipariş ve mağduriyet Perşembe gecesi verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Cumart...esi şehir dışına çıkacağım; müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ve aciliyet bildirmiyor. Bu cihaz Cuma gününe kadar elimde olmazsa, mağduriyetim çok büyük olacak.
"Kargoya verilmesi biraz zaman aldı ama bana ulaştı Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 2601130102366...10143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri
31 Aralık tarihinde İtopya üzerinden Asus tuf a15 4060 model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 251231122749646...949. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen günlerce “hazırlanıyor” olarak bekledi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben durumu öğrenmek için İtopya ile iletişime g
"Firma tarafından Hemen geri dönüş yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 251228201319659295 numaralı sipa...rişimle toplama sistem satın aldım. Ödemesini 124.915,45 TL olarak 3 taksit
26.12.2025'de İtopya üzerinden MODART-BF isimli kasayı sipariş ettim, sipar...iş numaram 251226212448168659. Siparişi verdiğim günden bu yana 5 gün geçme
"Ürün elime cuma günü ulaşacak öyle söylendi böylelikle 5 iş gününü geçmiş oluyor teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden OEM paket hazır sistem, kulaklık, mouse-klavye seti ve monitörden oluşan bir sipar...iş verdim. Tüm ürünler aynı sipariş içinde yer alıyor ve sipariş numaram 251224185911486364. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüy
24.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden aynı siparişte Philips evnia 34M2C3500L/00 monitör ve ModArt-X25 hazır sistem satı...n aldım. Bugün 29.12.2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sitede özellikle “hızlı kargo” ve güvenilirlik vurgusuna güvenerek alışveriş yaptım,
"Konuyla İtopya'dan Özlem hanım ilgilendi. Anlayışla karşılandı şikayetim, konuyla ilgili hem mail atıldı hem telefon üzerinden arandım. Gün içerisinde de ürünüm kargoya verildi. Tüm ilgiden dolayı İtopya'dan Özlem hanıma teşekkür ederim.🙏🏻"
21.12.2025 tarihinde saat 16.43’te İtopya web sitesinden hazır sistem kasa ...satın aldım, bazı bileşenlerini (ana kart, ekran kartı vb.) değiştirdim ve
"Hızlı bir geri dönüt sağlandı ve bahtiyar oldum. İtopya'ya bu ehemmiyeti için çok teşekkürler."
İtopya’dan 21.12.2025 tarihinde masaüstü OEM paket bir PC sipariş ettim, si...pariş numaram 251*****2249752663. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim
"Teşekkürler uzun sürdü ama genede kargoya verildi"
İtopya’dan internet sitesi üzerinden 251222163839127615 sipariş numaralı ha...zır sistem siparişimi pazartesi günü verdim, bugün perşembe olmasına rağmen
"Şikayetim sonrası ilgili marka 2 kere benimle iletişime geçti ve teslimatı hızlandırdı."
14.12.2025 tarihinde İtopya’dan hazır sistem bir PC siparişi verdim. İçindeki bazı parçaları değiştirerek oluşturduğum b...u sistemle ilgili siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, internet sitesindeki “siparişlerim” kısmında hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyo
"Şikayet sonrası süreç hızlı tamamlandı"
14.12.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Corsair iCUE Link H150i RGB aio 3...60mm sıvı işlemci soğutucusu siparişi verdim. Kargo sürecini atlamak ve ürü
29.11 tarihinde İtopya üzerinden yaklaşık 77.800 TL ödeyerek kredi kartı ile hazır sistem siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken, ürünü kargo ile almak istemediğim için hasar riskini göze alamayarak Acıbadem şubesinden teslim alacağımı işaretledim ve sistemimin şubede hazırlanmasını tercih ettim. A
29.11.2025 tarihinde Itopya.com üzerinden İstanbul Airport AVM mağazasından... teslim almak üzere hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 251129191
İtopya.com üzerinden içinde GTX 5060 Ti 8 GB ekran kartı bulunan hazır sistem siparişimi 01.12.2025 tarihinde verdim. Si...tede ürünün 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Sipariş numaram 25120
30.11.2025 tarihinde saat 16:31’de itopya.com üzerinden DA-friday isimli ürün için yaklaşık 75.000 TL tutarında sipariş ...verdim. O günden bu yana sistemde sipariş durumu sürekli “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 iş günü, toplam 7 gündür hazırlanmakta. Destek ile görüştüğümde bana siparişin h
29.11.2025 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden 57.792,32 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim ve ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 251129234114089372’dir. Siparişi oluştururken ürünü Beylikdüzü şubesinden teslim alacağımı işaretledim. Müşteri hizmetleri ile
"Sorunum müşteri temsilcisinin tarafıma dönüş yapmasıyla beraber çözüldü."
29.11.2025 tarihinde İtopya üzerinden 251129211250753509 sipariş numaralı P...hoenix-5060T V16 hazır sistem ve 251129213603987826 sipariş numaralı Fazeon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100