Kısmi İptal Talebim Cevapsız Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama

17.05.2026 tarihinde saat 18:01’de İtopya üzerinden 260517180051499547 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş içerisinde yer alan “Lexar 2TB nq790 Gen4 m. 2 2280 SSD 7000MB Okuma / 6000MB Yazma” ürününün iptal edilmesini istiyorum, “Thermal Grizzly Hydronaut 1 gr TG-H-001-RS Termal Macun” ürününün ise siparişte kalmasını talep ediyorum. Sipariş durumum şu an “Ürünler Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Site üzerinden kısmi iptal işlemini yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim, sıra bana geldiğinde ise herhangi bir bilgi verilmeden telefon kapatıldı. Ardından iletişim formu üzerinden de durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.
Kredi kartı ile ödediğim siparişimde, sadece SSD ürününün iptal edilmesini ve bu ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini, termal macun ürününün ise normal şekilde hazırlanıp kargolanmasını rica ediyorum. İlgili iptal ve iade işlemlerimin hızlıca gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Itopya'da Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor Ve Kargoya Çıkmıyor

7 Nisan 2026 tarihinde İtopya üzerinden Thermaltake th360 v3 Ultra 360mm ARGB işlemci sıvı soğutucu siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde gönderim yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “ürünler hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu ...
Siparişim Günler Boyunca Ürün Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Ve İade Talep Ediyorum

İptal Talebim Reddedildi Ve Kartıma Ödeme Çekildiği İçin Mağdur Oldum

Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Çelişkisi

06 Ocak 2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden Kioxia marka SSD, Kingston marka RAM, GameBooster marka soğutucu ve Gigabyte marka güç kaynağı (power supply) içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir ilerlem...










Yorumlar