Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yaylarda Çökme Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Eylül 14:37
1.005

2021 yılında Polatlı’daki İstikbal mağazasından aldığım Unstress Yatak’ta yaklaşık 1 aydır yaylarda çökme problemi yaşıyorum. Sorun her kullanımda hissediliyor ve yatakta belirgin bir rahatsızlık oluşturuyor. Bu durum konforumu olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servise 28.08.2025 tarihinde başvurdum. Beni 02.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde aradılar ve evde misiniz diye sordular.
Doğal olarak evde değildik neden 1 gün önce aramadıklarını da anlamadım. Ayrıca saçma bir şekilde bulunduğum lokasyona haftada 1 gün geldiklerini söylediler. Bugün itibariyle halen servis bekliyorum. Yatak hâlâ garanti kapsamında olduğu için, sorunumun hızlı bir şekilde incelenmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

İstikbal'in hizmet ve personel yaklaşımından hiç memnun değilim. Yatağımı alsalar bile uzun süre beni keyfiyen bekleteceklerdir.
İstikbal satış sonrası hizmetleri gerçekten kötü. Çok pişmanım satın aldığım için

08 Eylül 14:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

09 Eylül 12:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Quantum Prime Yatakta Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa
09 Temmuz 13:43
2.930

Aldığım Yatak İlk Günden Çöktü, Servis Çözüm Sunmuyor!

03 Eylül 16:11
1.063
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Mertcan
19 Nisan 13:10
1.017
İstikbal Yatakta Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

21 Nisan 16:15
1.452
Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri