to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Lena model baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bazanın ayakları yamuldu... ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ayağı tamir etti ancak aradan geçen sürede aynı sorun toplamda üçüncü kez tekrar etti. Yaklaşık 1,5 yılda üç kez aynı problemle kar
"Göktaş grup Mondi Home Aliye tüvür satış temsilcisi hanım efendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum bizi çok güzel dinledi kibar yaklaştı durumumuzu anladı yardımcı olacağını gönülden hissettirdi bize iyi ki bu şekilde çalışanınız var 🙏"
29 Haziran 2025 tarihinde Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından mitra oturma odası (lansman rengi, 2 adet bej üçlü k...anepe ve 2 adet vizon berjer), vista krem yatak odası takımı ve mitra yemek masa sandalyesi (mitra 6281, 4 adet bej, 2 adet vizon sandalye) satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve
29 Haziran’da İstikbal Serik Göksu şubesinden aldığımız koltuk takımı, berjer, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası... takımı (şifonyer, baza başlığı ve makyaj masası) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satış sözleşme numaramız: 00229. 18 Ağustos’ta ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak birç
11.07.2025 tarihinde Diyarbakır Karnaval Mobilya’dan Briella yatak odası takımı (dolap hariç), 15 bin TL olduğu belirtil...en Ferro baza (160x200) ve Albero zigon sehpa siparişi verdim. Satış görevlisi, bazanın fiyatının 15 bin TL civarında olduğunu ve istediğimiz ayağı seçebileceğimizi söyledi. Ayrıca
Merhaba, İstikbal Ümraniye Nizamlar şubenizden Arena yatak odası takımı aldım. Gelen ürünün aynası kırık, baza demiri eğ...ik, gardırobun sağ alt kısmındaki ayağı zedelenmiş, çekmecelerin kapak kısımları atmış, gardırop çekmecesi oturmuyor ve ürün çizik şekilde ulaştı. Yeni evleneceğim için almıştım am
İstikbal Mobilya'dan Kasım 2024'te yatak odası takımı aldım. Alırken yeni taşınacağım eve kurulum koşuluyla anlaştık. 02....05.2025 tarihinde Dolman Ticaret'in iki personeli gelip baza ve başlığın olmadığını, mobilyadan sorumlu E*** Bey'in tarafıma bilgi vereceğini söylediler. 6-7 saatlik uğraş sonucu
Sayın İstikbal Müşteri Hizmetleri, Geçtiğimiz yıl [model adı (varsa) ] modelinde battal boy baza ve çift kişilik yatak... satın aldım. Ancak yatak dördüncü kez ayak kırılma sorunu yaşatıyor. Bu kadar büyük ve ağır bir yatakta bu kadar az ve yanlış konumlandırılmış ayak kullanılması, açıkça ürünün müh
32 bin TL'ye İstikbal mağazasından baza ve yatak aldık. Faturayı incelediğimizde bazanın ayaklarına ekstra ücret kesilmi...ş. Sebebini sorduk, baza ayağı baza fiyatına dahil değilmiş. Bir ürün satılıyorsa ürünün ayakları fiyata nasıl dahil olmaz? Masa satın alırken ayaklarına ekstra para mı ödeniyor me
25 Kasım tarihinde, markanıza duyduğumuz güvenle satın aldığımız bazanın orta ayaklarının yamulması nedeniyle garanti ka...psamında değerlendirilmesi için müşteri hizmetleri ve yetkili servisinizle iletişime geçtik. Ancak bu süreçte karşılaştığımız sorunlar, hem markanızın hizmet anlayışına hem de ürün
İstikbal baza yatak ayakları yamuldu, kırıldı. Kalitesiz malzeme kullanılmış, satarken aldıkları parayı hak edecek ürün ...değillermiş ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bayileri, baza ortadan ikiye ayrıldı. Ayaklar ezilip çökünce. Bir daha asla ürün almayacağım, alanlara da olumsuz geri bildirim ya
İstikbal'den 0006263064 numaralı sipariş ile satın aldığım bazanın ayakları yatağın doğal yükünü taşıma mukavemetine sah...ip değil. İstikbal kusurlu ürününü destekleyemiyor. Servisler parça yeterli çözüm sağlayamıyor. Servisler gelmeden önce malzeme tedarik etmeyip zaman kaybına neden oluyorlar. 19.1
1 yıl önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra doğru düzgün kullanmama rağmen, oturma grub...umun 2 ay geçmeden berjerin birinin ayağı kırıldı. Gelip sadece vidalayıp gittiler. Kurulum yapıldıktan sonra paketleri çıkardığımızda koltuklarım hep tiftikliydi. Yenidir, belki g
31.08.2024 tarihinde Konya Bellona çelikler mağazasından Sandy genç odası takımı aldım. 30 iş günü denilmesine rağmen ür...ün 35 iş günü geçtikten sonra geldi. Kitaplığın ayağı kusurlu (kısa ) geldi. Monte ederken komodine taktılar görüldüğü üzere emanet duruyor, cibinlik ise hala ortalarda yok. Yatağı
İstikbal Karaman şubesinden 3 ay önce yatak baza başlık aldık. Başlığın rengi istediğimiz renkte gelmedi, bazanın ayağı ...kırıldı. Geldiler, yaptılar, tekrar kırıldı. Sürgülü gardırop aldık. Aynı 3 ay önce, 2 buçuk ayda ancak geldi. Geldi ama eksik parça geldi. Parça eksik olduğu için gardırop kurulam
Üsküdar İstikbal mağazasından (Nizamlar Mobilya) yaklaşık 1 ay önce yatak odası takımı aldık. Yatak başlığı ve baza prob...lemli geldi. Ürünü iade etmek istediğimizde 'Böyle kullanın, bir şey olmaz' denildi. Zar zor değişim için ikna ettik, bu sefer de aynı ürünü tamir edip yolladıkları için çok geç ge
Eylül 2021 yılında İstikbal İzmir Helezon Ticaretten aldığım 4 Eylül 2024 tarihinde Lena baza yatak ayağı deforme olduğu...nu İstikbal müşteri hizmetlerine bildirdim. 4 Ekim 2024 tarihinde Servis geldi. Bazanın ayaklarını kontrol etti. 2 adet baza iç ayaklarının değişmesi gerektiğini ve ellerinde o par
Mayıs ayında almış olduğumuz Alfa model baza doğru düzgün kullanmadan içine yük yüklemeden ayağı kırıldı. Ürün tarafımız...a defolu teslim edilmişti yeni evlendiğimiz için görmezden gelmiştik. Ürün ortadan aşağı doğru büküldü ve yatak koyulan yeri birbirinden aşağı yukarı duruyor. Yatağımıza da zarar v
İstikbal Kırıkkale Bağlarbaşı mağazasından 31.03.2021 tarihinde: 1-22BRO2425FDFD - Baron k. Aynası/UNI Beyaz. 2-22BRO255...0FDFD - Baron Konsol/UNI Beyaz. 3-207ALG1602000400 - 160x200 Active Life Gold Yatak. 4-207ALG1202000400 - 120x200 Active Life Gold Yatak. 5-202STBB5602000000 - Santa Beyaz Baza 160
İzmir Karabağlar Batılı Mobilya İstikbal ‘den 18.06.2023 tarihinde koltuk takımı, yemek masası ve sandalyesi, konsol, ik...i adet baza ve iki adet yatak aldık. Üstelik teslimatı 15.08.2023 gibi planladık. 02.05.2024 tarihinde koltuğun üstünde çocuğum ile otururken, ayağı çıktı, bakın kırılmadı çıktı. İ
İstikbalden yatak ve baza bakıyordum. Baza ayrı satılıyor, bazanın ayağı ayrı. Böyle bir saçmalık var mı? Bu nasıl bir t...icaret? Baza ayrı fiyat, bazanın ayağı ayrı bir fiyat; yok böyle bir saçmalık. Ama burası Türkiye, her ayağı için ayrı bir fiyat isteyebilirlerdi. Buna da şükür.
"Teşekkürler"
İstikbal yatak odası baza ayak kırılması 2021 temmuz ayında almış olduğumuz İstikbal yatak odası takımında bazanın ayağı... kırıldı. 5 yıl garanti olmasına rağmen ayak kırılması garanti kapsamı dışındaymış ücret talep edildi. Herhangi bir taşınma ya da yer değişimi söz konusu değil. İlk kurulumu yapıld
Yaklaşık iki yıl önce İstikbal'den çift kişilik baza aldım. Temizlik robotu kullanmak için yüksek ayaklı tercih ettim. İ...lk günlerde ayakları yerinden oynadı ve servisini çağırıp yaptırdık. Fakat bazanın ayağı yatakta sağa sola dönemeyecek kadar güvensizdi, hemen çıtır çıtır sesler geliyordu. Kırılac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
