to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2021 yılında İstikbal İzmir Helezon Ticaretten aldığım 4 Eylül 2024 tarihinde Lena baza yatak ayağı deforme olduğunu İstikbal müşteri hizmetlerine bildirdim. 4 Ekim 2024 tarihinde Servis geldi. Bazanın ayaklarını kontrol etti. 2 adet baza iç ayaklarının değişmesi gerektiğini ve ellerinde o parçanın olmadığını, yetkili bayiden sipariş verip takabileceğimi söylediler. Ben de aynı gün İstikbal Helezon Ticarete gittim ancak bana oradan servisin işgüzarlık yapıp kendilerine yönlendirdiklerini söylediler. Sipariş için not alıp beni 2 saat içerisinde arayacaklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen beni kesinlikle aramadılar. Tekrar tekrar arıyorum nadir şekilde ulaşıyorum ulaştığımda da bana sistemin kapalı olduğunu söylediler. İlgilenilmesini istiyorum.
İstikbal'den 0006263064 numaralı sipariş ile satın aldığım bazanın ayakları yatağın doğal yükünü taşıma mukavemetine sahip değil. İstikbal kusurlu ürününü destekleyemiyor. Servisler parça yeterli çözüm sağlayamıyor. Servisler gelmeden önce malzeme tedarik etmeyip zaman kaybına neden oluyorlar. 19.1...
7 Eylül 2023 tarihinde lena koltuk takımı + mini masa + sandalye satın aldım. Sandalyeler defolu geldiği için değiştirmek istedim. Bu arada, bana teslim edilen sandalyelerin kılıflarının, başka bir müşteri için özel yapıldığını, bana teslim edilen defolu sandalyelerin zaten benim olmadığını öğrendim...
2023 yılı Mayıs ayında Lena baza ve başlık takımını aldım. 13 Haziran'da evinizde olur dediler. Tahmin ettiğiniz üzere tabii ki de 13 Haziran'da elimizde olmadı. Her neyse, bu sene de o "çok kaliteli" İstikbal bazamızın ayakları yamuldu, servis çağırdık, 14 Ağustos'ta geldi. Ayakları değişmesi gerek...
İstikbal internet sitesinden 14 Aralık 2024 günü yatak siparişi verdim. Sitede siparişlerin 30-35 gün içerisinde teslimatı yapılacağı yazıyordu. Tarihler 30 Ocak 2025 oldu ne gelen var ne giden var. Arayıp sorguladığımda 17 Aralık 2025 tarihinde yatağın üretimi Kayseri depoda bitecek, İzmir'e gönder...
0 baza aldım, ayak renklerini oda takımına göre seçtik. Orijinali 12 cm, bizim seçtiğimiz ayaklar ise 14 cm idi. Ürünü 01.02.2025 tarihinde aldım, 03.02.2025 tarihinde ürün adresime geldi ve kurulurken ayakların seçtiğimiz ayak olmadığını gördüm. Bayiyi aradım, ayakları arkadaşların unuttuğunu, 04.0...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 129 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 283 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.349 
Koltuk Takımları 3.290 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 225 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.207 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 421 
Yemek Odası 216 
Yorumlar