to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Senfoni koltuk takımını İstanbul Aksu Beylikdüzü şubesinden BYI2025000001048 numaralı fatura ile satın aldım. Teslimat sırasında koltukta, kumaşta deformasyon, sünger çökmesi ve leke gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bu sorunların tamamı, ürün daha kullanılmadan ortaya çıktı.
Konu ile ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece kumaşı hatalı olan parçanın Eylül ayında teslim edileceği bildirildi; ancak diğer sorunlu parçalarla ilgili herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Toplamda 113.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün, teslimat anından itibaren sorunlu olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tüm sorunların giderilmesini talep etmeme rağmen, yeterli bir çözüm sunulmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Antalya Serik’teki İstikbal mağazasından 11/08/2025 tarihinde Truva model koltuk takımı satın aldım. Ürünü 13/08/2025 tarihinde getirdiler. Ev 6. Kat olduğu için vinç tutmam gerektiğini söylediler. Vinç asansör ücretini kendim karşıladı koltuk takımını kurduklarında, koltuk kumaşında deformasyon old...
İstikbal İstanbul Aksu Modoko mağazasından Plato koltuk takımını senfoni füme kumaş olarak satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. Ancak koltuk takımının her yerinde kumaşta ciddi bir yön farkı mevcut. Bu sorun ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren vardı ve yeni, garantili bir ürün olmasına rağme...
İstanbul Başakşehir Şahintepe İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden beri kumaşta deformasyon ve lekelenme sorunu yaşıyoruz. Sorun, her kullanımda kendini gösteriyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Konu ile ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetl...
Yorumlar