Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşıldı, Çözüm Sunulmuyor: Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

27 Ağustos 13:55
3.549

İstikbal’in online sitesinden Comfort Plus yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim için teslimat süresi olarak 25 gün belirtilmişti; ancak daha sonra bu süre 45 güne çıkarıldı ve şu anda 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3214d3414234345096.

Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve mağduriyet yaşadım. Ürünlerimin toplam bedeli 27 bin TL’nin üzerindedir ve ödemenin tamamını yaptım.

Siparişim ilk alışverişim olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 18:02

İki ay etti siparişim gelmedi taksitlerini ödemeye başladım halen gelmedi. Arıyorum çağrı merkezi sürekli arayacağız sizi deyip geçiştiriyorlar. Artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Siparişlerim gelsin istiyorum. Yoksa bu iş mahkemeye gidecek İstikbal’in bilgisine…

27 Ağustos 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 14:49

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve Net Bilgi Yok

01 Eylül 22:38
3.743
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Yatak Mağduriyeti

14 Ekim 18:03
2.254
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal’den Sipariş Verdim, 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Bilgi Alınamıyor

Sümeyra
14 Ağustos 18:51
1.028
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri