to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden üçer adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin müşteri/sipariş numarası: 0ae782af1476132853. Toplamda 36.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimatın yapılacağı adres Şanlıurfa/Karaköprü’dür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde ürünün teslimat durumu hakkında bilgi veremediklerini ve fabrikadan da bilgi alınamadığını belirttiler. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve ürünlerin teslimat durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
İstikbal’den yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 600998101/709. Ürünlerin 20.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 12 gündür gecikti. Tüm ödemeyi (32.000₺) kartla yaptım. Bu gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm su...
İstikbal’in online sitesinden Comfort Plus yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim için teslimat süresi olarak 25 gün belirtilmişti; ancak daha sonra bu süre 45 güne çıkarıldı ve şu anda 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3214d3414234345096. Tesli...
14.12.2024 tarihinde 9312461f1379934181 referans numaralı, İstikbal online siteden yatak siparişi verdim. Açıklamada teslim süresi 3-20 gün arasında olarak belirtiliyordu. Bugün 6.01.2025 ve siparişim hala tedarik sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetleri köy bakkalı kıvamında hiçbir sorunuza net ceva...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdiğim yatak ve baza takımının teslimatı ala yapılmadı. Sipariş numaram: c59BB847730713072 ve c59BB8472558056322. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olm...
Yorumlar