to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Sipariş Verdim, 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Bilgi Alınamıyor
29.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden üçer adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin müşteri/sipariş numarası: 0ae782af1476132853. Toplamda 36.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimatın yapılacağı adres Şanlıurfa/Karaköprü’dür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde ürünün teslimat durumu hakkında bilgi veremediklerini ve fabrikadan da bilgi alınamadığını belirttiler. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve ürünlerin teslimat durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetler 15 gündür fabrikadan bilgi alamıyor
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
