İstikbal Mağazasından Oturma Grubu Teslimatının Uzaması Ve İade Talebi

19 Eylül’de Adıyaman Mizan İstikbal mağazasından yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde mağazadaki satış danışmanını defalarca telefonla aradım. Her aradığımda gün içinde haber verileceği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve net bir teslimat tarihi de verilmedi. Faturam elimde olmasına rağmen verdiğim para ve geçen zamana karşın ortada ne ürün var ne de açıklayıcı bir bilgi.

Oturma grubumun acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını, eğer teslimat sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.