to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde İstikbal Cebeci şubesinden Behamo model bir oturma grubu satın aldım. Ürünün 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Şu an evimde oturacak bir tane koltuğum bile yok, hatta koltuk olmadığını gösteren fotoğrafı bile mağazaya göndermeme rağmen bana herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ürün için 125.000 TL bedelle, elden taksitli olacak şekilde işlem yapıldı ve 11.500 TL peşinat ödedim. Ürün satılana kadar sürekli aranıp bilgilendirilirken, teslimat günü geldiğinde defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. Satış sürecindeki ilgi ve sonrasındaki bu ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bugün içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak siparişin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için gerekli yasal yolları kullanacağımı belirtmek istiyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den koltuk siparişi verdim. Bana 40 gün teslim süresi verdiler, ayrıca 45 güne de sarkabileceği söylendi. 40 gün dol...
31 Ağustos 2025 Pazar günü Tekirdağ Kapaklı İstikbal şubesinden koltuk, yemek ve yatak takımı satın aldım. Sipariş numaram: ISK2025000000286. Satın alma sırasında bana verilen fiyat 340.000 TL idi ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, ürünlerin yanında hediye ...
İstikbal koltuk takımı aldım. Aralık ayında, aralık sonunda aradılar, ödemesini yapın ertesi gün getirelim dediler. Ödemeyi yaptım, ertesi gün telefon geldi. 'Koltuklarınız geliyor' diye evden çocuklar aradı; sadece bir koltuk gelmiş, takımın gerisi yok. Depo sayımı varmış, İstikbal'de günlerdir bek...
15 Kasım tarihinde Balıkesir İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak bir adet TV koltuğu satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtildi. Buna rağmen üzerinden 5 hafta geçmesine karşın koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini sor...
3 Kasım 2025 tarihinde Aksu Modoko İstikbal mağazasından toplam 95.000 TL tutarında masa, sandalye, konsol ve sehpa satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdik. Diğer ürünler teslim edildi ancak sehpa için “1 ay sonra gönderileceği” söylendi ve o günden bu yana sehpa tarafıma...
Yorumlar