to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Merlin açılır masa takımı, 14 Ekim’de ise Valens köşe koltuk takımını Bornova İzmir İstikbal Forum mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında teslim süresini özellikle defalarca sordum, bana üretim için 30 gün, en geç 45 gün içinde ürünlerin elimde olacağı net bir şekilde söylendi. Bu söze güvenerek siparişleri oluşturdum ve ödemeyi yaptım.
Bugün itibarıyla masa için 49, köşe takımı için 44 gün oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde baştan savar bir üslupla, ürünlerin henüz üretime bile başlamadığı söylendi. Başta verilen net teslimat taahhüdü ile şu an yaşadığım süreç arasında ciddi bir çelişki var ve bu durum İstikbal markasına olan güvenimi tamamen zedeledi.
Ben, özellikle 45 gün içinde elimde olacağı söylenerek satışı yapılan bu ürünlerin, sadece “parayı hemen alıp sonra bekletelim” mantığıyla işleme alındığını düşünmek istemezdim. Satış anındaki ilgi ile sonrasındaki vurdumduymaz yaklaşım arasındaki fark, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle İstikbal’den yaptığım bu alışverişin son alışverişim olacağını üzülerek belirtmek zorunda kalıyorum.
N 02892 ve n 02800 numaralı siparişlerime ait Merlin açılır masa takımı ve Valens köşe koltuk takımının acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile toplam 150.000 TL tutarında koltuk takımı, komodin ve makyaj masası satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 ay boyunca ürünlerin teslim edilmesini bekledik ve bu süreçt...
16.07.2025 tarihinde Artvin Berrak Mobilya’dan İstikbal gına model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7618257). İstikbal internet sitesinde panel grubu içim teslimatın 35 gün olduğu belirtilmektedir. Ayrıca internet üzerinden yapılacak siparişlerde ise teslim süresi olarak 35-42 gün belirtil...
Yaklaşık 3,5 ay önce İstikbal online mağazasından mobilya alışverişinde bulundum. Bir vitrin, masa, dört sandalye ve bir berjer sipariş verdim. Termin süresi 65 gün olmasına rağmen, üç ay boyunca teslimat bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fabrikayla ilgili bir sorun olduğundan bahsettiler. ...
İstikbal firmasından marry köşe koltuk takımı, mitra yatak odası bazası ve yatağı aldım ve ürünü 60 gündür teslim alamıyorum. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, teslimatla ilgili herhangi bir net bilgi alamıyorum. Firmadan sürekli olarak süreçle ilgili açıklama talep ettim ancak ver...
31 Ağustos’ta İzmir İstikbal Forum Mobilya Bornova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri satarken çok ilgililerdi fakat ücret ödemesi sonrası tam bir hayal kırıklığı hiçbir şekilde iletişim ve bilgi aktarılmıyor. Sipariş sıra numaram: _02...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 267 
Genç Odası 268 
Halı 43 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.302 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 103 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 443 
Sehpa 203 
Tv Ünitesi 209 
Yatak 2.215 
Yatak Odası 1.011 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar