to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 ay önce İstikbal online mağazasından mobilya alışverişinde bulundum. Bir vitrin, masa, dört sandalye ve bir berjer sipariş verdim. Termin süresi 65 gün olmasına rağmen, üç ay boyunca teslimat bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fabrikayla ilgili bir sorun olduğundan bahsettiler. Ne hikmetse üç gün sonra teslimatı gerçekleştirebileceklerini söylediler. Bunun üzerine İstanbul'dan Bursa'ya geldim. Göndermiş oldukları ürünün hasarlı, kusurlu ve eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Bursa İstikbal mağazasını aradım ve durumu bildirdim. Mağduriyetimle alakalı bir çözüme ulaştıracaklarını söylediler ama ben bu kadar kötü bir durum ile daha önce karşılaşmadım. Bir daha İstikbal'den kesinlikle bir şey almayacağım. İstikbal kalitesi diye bir şey kalmadı. Bursa İstikbal bayisi ile alakalı bir sorundan ziyade, fabrikanın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Genel olarak İstikbal fabrikasyonlarının eskisi kadar kaliteli olmadığını düşünüyorum. Bununla alakalı şikayette bulunuyorum. Bugün teslimat gerçekleşecek diye işimi bırakıp araçla yol yapıp buraya kadar geldim, maddi manevi bir yük altına girdim ve bununla alakalı herhangi bir çözüm olmadı. Bu konuyla alakalı derhal mağduriyetimin giderilmesi için elimden geleni yapacağım.
3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak teslimatı yapılmış değil. Ürünleri aldığımız mağazayı arıyoruz, 'bizimle iliş...
19 Şubat 2024 tarihinde Bursa-Mustafakemalpaşa İstikbal bayisinden alışveriş yaptık. 1 adet mitra yemek masası 6 adet sandalye ve 1 adet konsol aynası satın aldık. Ürünlerin teslimatının 45 gün süreceğini söylediler. Bu bilgiye inanarak satın aldık. Bugün 29.04.2024 tarihinde İstikbal ile görüşmemiz...
Bursa İstikbal mağazasından Lena model koltuk takımı ve yemek odası aldık. Ürünlerin ilk montajında gelen servis personeli, konsolu kurduğunda köşesine hafif dokunduğumda sallanıyordu. Bunun üzerine zeminin yamuk olduğunu söyleyerek beni sert sözlerle inandırmaya çalıştı ve 'beşik gibi sallanan kons...
Öncelikle belirtmek isterim ki İstikbal markasını tercih etme sebebimiz kurumsal bir kimliğe sahip olmasıydı. Fakat nereden bilelim İstikbal markasının büyük pişmanlık olacağını. 19 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Mağazasından 1 koltuk takımı ve yemek masası + 6 sandalye siparişi verdik. Ürü...
Yorumlar